패키지 여행상품에서 관광객이 평가하는 여행 가이드의 역할에 대한 의미 고찰

• 영문명: A Study on the Meaning of the Role of Tour Guides Evaluated by Tourists in Package Travel Products: Focused on Travel Reviews
• 발행기관: 한국문화융합학회
• 저자명: 김종상
• 간행물 정보: 『문화와융합』제44권 11호, 837~849쪽, 전체 13쪽
• 주제분류: 복합학 > 학제간연구
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2022.11.30

국문 초록

본고의 목적은 여행 후기로부터 여행 가이드의 역할을 분석하고 그 의미를 고찰하는 것이다. 결과로부터 주목할 만한 점은 첫째, 패키지여행에서 ‘여행가이드 역할’은 상당 부분 여행일정을 효과적으로 조정하거나 단체 분위기를 즐겁고 유쾌하게 유지 시키는데 집중되어 있다는 것을 발견하였다는 점이다. 둘째, 여행가이드 역할은, 빠듯한 일정, 교통혼잡, 날씨변화, 갈등 등을 포함하는, 패키지의 ‘힘들고 고된과정’을 해결하는 과정에서 작용되고 있음을 발견하였다는 점이다. 이러한 역할 수행을 통해 관광객은여행가이드를 신뢰하게 되며 더 나아가 ‘관광지에서 잊지 못할 감동과 추억’을 얻을 수 있음을 인식하게 된다.

영문 초록

The purpose of this paper is to find and examine the meaning of the role of a tour guide from travel reviews. What is noteworthy from the results is that, first, it was found that the 'tour guide's role' in package tours was mostly focused on effectively adjusting the travel schedule or maintaining a pleasant and pleasant group atmosphere. Second, the role of the tour guide was found to be working in the process of resolving the 'hard and arduous process' of the package, including tight schedules, traffic congestion, weather changes, and conflicts. It can be inferred that, through performing this role, tourists can trust the tour guide and gain 'unforgettable impressions and memories'.

목차

1. 서론

2. 이론적 배경

3. 연구방법

4. 분석결과

5. 결론 및 시사점

참고문헌

키워드

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