금융 라이프스타일에 따른 MZ세대 세분화 연구

• 영문명: A Study on the Segmentation of MZ Generation by Financial Lifestyle
• 발행기관: 한국문화융합학회
• 저자명: 장수민 반영환
• 간행물 정보: 『문화와융합』제44권 10호, 529~542쪽, 전체 14쪽
• 주제분류: 복합학 > 학제간연구
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2022.10.31

국문 초록

본 연구는 MZ세대로 함께 분류되어 있는 밀레니얼 세대와 Z세대 각각의 특성에 대해 살펴보고, 이에대해 UX디자인 방법론을 활용하여 연구를 진행하였다. 설문조사에서는 주로 이용하는 금융 서비스 거래 방식, 금융 서비스에서 가장 많이 사용하는 기능에 대한 금융 라이스프타일 기반의 질문으로 MZ세대 197명의 사용자를 대상으로 설문 조사를 진행하였다. 이후 설문조사를 기반으로 나타난 MZ세대의특징에 대해 밀레니얼 세대와 Z세대 사용자가 생각하는 금융 라이프스타일 세대구분 니즈에 대한 인터뷰를 진행하였다. 연구 결과 MZ세대로 함께 묶이는 밀레니얼 세대와 Z세대는 공통적인 특성을 함께가지고 있지만 밀레니얼세대만의 특성과 Z세대만의 특성이 각각 존재한다. 또한 금융 서비스의 경우 경제력 차이가 존재하는 각각의 세대와 세대 안에서의 연령층에 따른 서비스 제공이 필요하다. 본 연구는향후 금융 서비스 및 문화적 구분을 위한 MZ세대 세분화시 사용 할 수 있다.

영문 초록

This study examined the characteristics of each of the millennials and generations Z classified together as the MZ generation, and conducted a study using the UX design methodology. In the survey, 181 users of the MZ generation were surveyed as questions based on financial lifestyles about financial service transaction methods and functions most commonly used in financial services. Later, interviews were conducted on the characteristics of the MZ generation based on the survey on the needs of the financial lifestyle generation classification that millennials and Generation Z users think. As a result of the study, Millennials and Z generations, which are grouped together as MZ generations, have common characteristics, but only Millennials and Z generations have characteristics, respectively. In addition, in the case of financial services, it is necessary to provide services according to the age group within each generation and generation where there is a difference in economic power. This study can be used in the segmentation of the MZ generation for future financial services and cultural distinction.

목차

1. 서론

2. 이론적 배경 :

3. 연구 방법

4. 연구 결과

5. MZ세대 세분화

6. 결론

키워드

밀레니얼 세대 Z세대 금융생활 사용자경험디자인 UX 디자인 Millennials Generation Z Financial life User Experience Design UX Design