메타버스 서비스 특성이 지속이용의도에 미치는 영향

• 영문명: The Effects of Metaverse Service Characteristics on Continuance Use Intention: A Task-Technology Fit Perspective
• 발행기관: 한국문화융합학회
• 저자명: 강성배
• 간행물 정보: 『문화와융합』제44권 10호, 87~98쪽, 전체 12쪽
• 주제분류: 복합학 > 학제간연구
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2022.10.31

국문 초록

본 연구는 사용자 관점에서 메타버스 서비스의 지속이용의도를 분석하기 위해 과업기술적합성 이론을기반으로 연구모형을 설정하였다 세부적으로 메타버스 . 서비스 특성을 실재감, 유용성, 게이미피케이션으로 구성하고 과업기술적합성 그리고 지속이용의도에 미치는 영향관계를 분석하고자 한다. 이를 위해메타버스 경험이 있는 개인을 대상으로 총 167개의 설문을 수집하였다. 그리고 변수 간의 인과관계를규명하기 위해 SmartPLS 툴을 활용하여 연구가설을 검증하였다. 분석 결과, 메타버스 서비스 특성(실재감, 유용성, 게이미피케이션)은 과업기술적합성에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 과업기술적합성은 지속이용의도에 긍정적인 영향을 미치는 것을 확인하였다.

영문 초록

This study established a research model based on the task-technology fit(TTF) theory to analyze the intention of continuous use of metaverse services from the user's point of view. In detail, the metaverse service characteristics are composed of presence, usefulness, and gamification. And this study is to analyze the relationship between the characteristics of the metaverse service, task-technology fit, and continuous use intention. A total of 167 data were collected for users with metaverse experience. The proposed research hypothesis was validated through a structural equation model using SmartPLS4.0. As a result of the analysis, the metaverse service characteristics (presence, usefulness, and gamification) have a positive effect on task-technology fit. And task-technology fit has a positive effect on the continuance of use intention.

목차

1. 서론

2. 문헌연구 및 연구가설

3. 연구방법

4. 실증분석

5. 결론 및 시사점

키워드

메타버스 메타버스 서비스 플랫폼 비즈니스 지속이용의도 과업기술적합성 이론 Metaverse Metaverse Services Platform Business Continuance Use Intention Task-Technology Fit Theory