변화수용성이 직무성과에 미치는 영향: 조직공정성과 회복탄력성의 조절된 조절효과를 중심으로

• 영문명: The Impact of Organizational Change Recipients’ Beliefs on Job Performance: Focusing on the Moderated Moderating Effects of Organizational Justice and Resilience
• 발행기관: 학습자중심교과교육학회
• 저자명: 황인섭(Inseob Hwang)
• 간행물 정보: 『학습자중심교과교육연구』제24권 18호, 953~967쪽, 전체 15쪽
• 주제분류: 사회과학 > 교육학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2024.09.30

국문 초록

목적 본 연구는 인적 속성의 변화와 4차 산업혁명에 따른 급격한 환경변화에 의해 변화수용성, 조직공정성, 회복탄력성의 중요성이 높아지는 현 시점에 변화수용성이 직무성과에 미치는 영향에 관한 조직공정성과 회복탄력성의 조절된 조절효과를 살펴보았다. 방법 국내 2개 대학 구성원을 연구 대상으로 중심화 경향을 완화한 6점 척도를 사용한 설문조사를 기반으로 SPSS 29로 요인분석과 신뢰도분석을 실시하였으며, SPSS Process Macro Model 3을 통해 영향 요인들을 분석하였다. 결과 분석결과, 변화수용성이 직무성과에 미치는 영향에 관한 조직공정성과 회복탄력성의 조절된 조절효과는 유의미한 것으로 확인되었다. 또한 조직공정성과 회복탄력성의 조절된 조절효과는 변화수용성이 과업성과에 미치는 영향에 대해서는 통계적으로 유의미하였지만, 조직시민행동에 미치는 영향에 대해서는 통계적으로 유의미하지 않았다. 본 연구에서는 분배공정성, 절차공정성, 상호작용공정성과 회복탄력성의 조절된 조절효과는 직무성과와 과업성과에 대해서는 통계적으로 유의미한 반면, 조직시민행동에 대해서는 통계적으로 유의미하지 않았다. 결론 본 연구는 조직공정성과 회복탄력성의 상호작용 효과를 증명하였으며, 과업성과와 조직시민행동에 차별적인 효과가 나타나고 있음을 확인하였다는 점에서 이론적 의의가 있다. 실무적 차원에서는 조직 차원의 조직공정성을 강화하는 인사제도 및 조직문화 강화 방안과 개인 차원의 회복탄력성을 강화하는 개인별 맞춤형 프로그램 등을 제안하였다.

영문 초록

Objectives This study examined the controlled moderating effect of organizational justice and resilience on the effect of change acceptance on job performance at the present time when the importance of organizational change recipients’ beliefs, organizational justice, and resilience is increasing due to changes in human attributes and rapid environmental changes following the Fourth Industrial Revolution. Methods Factor analysis and reliability analysis were conducted with SPSS 29 based on a survey of members of two domestic universities using a 6-point scale that alleviated the tendency to centralize, and influencing factors were analyzed through SPSS Process Macro Model 3. Results The results indicate that the moderated moderating effect of organizational justice and resilience on the relationship between organizational change recipients’ beliefs and job performance is significant. Furthermore, the moderated moderating effect of organizational justice and resilience on the relationship between organizational change recipients’ beliefs and the sub-factors of job performance, namely task performance and organizational citizenship behavior, was statistically significant for task performance but not for organizational citizenship behavior. The study also analyzed the sub-factors of organizational justice, finding that the moderated moderating effects of distributive justice, procedural justice, and interactional justice, along with resilience, were statistically significant for job performance and task performance but not for organizational citizenship behavior. Conclusions This research has theoretical significance as it demonstrates the interaction effects of organizational justice and resilience, highlighting their differential impacts on task performance and organizational citizenship behavior. From a practical perspective, the study proposes measures to enhance organizational justice at the organizational level and personalized programs to strengthen individual resilience.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구 방법론

Ⅳ. 실증분석 결과

Ⅴ. 결론 및 제언

참고문헌

키워드

변화수용성 조직공정성 분배공정성 절차공정성 상호작용공정성 회복탄력성 직무성과 Organizational Change Recipients’ Beliefs Organizational Justice Distributive Justice Procedural Justice Interactional Justice Resilience Job Performance