장애인활동지원사의 이용자관계가 이직의도에 미치는 영향

• 영문명: The Effect of the Relationship with Users on Turnover Intention among PAS Assistants for the Disabled
• 발행기관: 한국문화융합학회
• 저자명: 김희자
• 간행물 정보: 『문화와융합』제45권 3호, 735~749쪽, 전체 15쪽
• 주제분류: 복합학 > 학제간연구
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2023.03.30

국문 초록

본 연구는 장애인활동지원사와 이용자 간의 관계가 장애인활동지원사들의 이직의도에 미치는 영향을 알아보기 위해 이용자관계와 이직의도 사이를 고용불안과 급여만족, 직무에 대한 긍지가 순차적으로 매개하는 연구모형을 구성하여 분석하였다. 자료는 장애인활동지원사를 대상으로 온라인 설문조사를 실시하여 수집하였으며, 총341부가 분석에 사용되었다. 연구결과, 이용자관계는 이직의도에 대해 완전매개 효과를 갖는 것으로 파악되었다. 즉 이용자관계는 이직의도에 대해 직접적으로 영향을 미치지는 않으나고용불안, 급여만족, 직무긍지를 통해 간접적인 효과를 미친다. 이는 서비스 제공 시간 외의 근로시간에 대한 다양한 임금보상기제, 돌봄노동자 권익보호 조직 설립 등 제도보완이 필요함을 시사한다.

영문 초록

This study is to find out the effect of the relationship with users on the turnover intention of the PAS assistants. The research model consisted of sequentially mediating job insecurity, pay satisfaction, and pride in service between the relationships with users and turnover intention. The data were collected by conducting an online survey of PAS assistants, and a total of 341 copies were used for analysis. As a result of the study, it was found that the relationship with users had a complete mediating effect on turnover intention. In other words, the relationship with users does not directly affect the turnover intention, but has an indirect effect through job insecurity, pay satisfaction, and job pride. This suggests that institutional supplementation is needed, such as various compensation systems for working hours outside of service hours and the establishment of an organization to protect the rights and interests of care workers.

목차

1. 서론

2. 선행연구

3. 연구방법

4. 연구결과

5. 결론 및 논의

키워드

장애인활동지원사 이용자관계 고용불안 급여만족 직무긍지 이직의도 PAS Assistants Relationship with Clients Job Insecurity Pay Satisfaction and Pride in Service Turnover Intention