조직 구성원들의 대인관계능력향상을 위한 비대면 집단상담 경험에 대한 질적연구

• 영문명: A Qualitative Study on the Experience of Non-face-to-face Group Counseling to Improve Interpersonal Skills of Organization Members: Utilizing Humanities Convergence Therapy
• 발행기관: 한국문화융합학회
• 저자명: 김진선
• 간행물 정보: 『문화와융합』제45권 4호, 811~829쪽, 전체 19쪽
• 주제분류: 복합학 > 학제간연구
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2023.04.30

국문 초록

본 연구의 목적은 대인관계를 위한 비대면 집단상담에 참여한 조직 구성원들의 경험을 파악하는 것이다. 본 연구는 사례연구로 참여자들의 집단상담 과정 중 수행한 작품들, 각 회기 상담 후 작성한 SNS 문자, 상담 종료 후 인터뷰한 자료 등을 수집하고 개방코딩을 통해 귀납적으로 내용을 분석하였다. 연구결과로 첫째, 참여자들은 집단상담 참여 전에는 동료들에 대해 어렵고 불편감을 느끼며 소통에 두려움이 있었다. 둘째, 참여자들은 비대면의 장점과 인문융합치료 활용으로 동료에게 집중하며 공감과 공존을경험하였다. 셋째, 참여자들은 조직에 대해 친밀감을 느끼며 관계형성 역량이 증가하고 있음을 경험하였다. 이 연구 결과는 조직의 팀원 전체를 대상으로 집단상담을 진행하며 그들의 참여 경험을 심층적으로분석과 인문융합치료를 활용한 비대면 집단상담 진행과정에 대한 분석으로 추후 비대면 집단상담 프로그램 연구에 기초자료로 활용될 수 있음을 시사한다. 제한점과 후속연구에 대한 제언이 논의되었다.

영문 초록

The purpose of this study is to understand the experiences of members of the organization who participated in non-face-to-face group counseling for interpersonal relationships. This study collected works performed during the group counseling process of participants, SNS texts written after each session counseling, and interviewed data after the consultation, and analyzed the contents inductively through open coding. As a result of the study, first, participants felt difficult and uncomfortable with their colleagues before participating in group counseling, and were afraid of communication. Second, participants experienced empathy and coexistence by focusing on colleagues through the advantages of non-face-to-face contact and the use of humanities convergence therapy. Third, participants felt close to the organization and experienced that their relationship-building capabilities were increasing. The results of this study suggest that group counseling for all team members of the organization can be used as basic data for future research on non-face-to-face group counseling programs by analyzing their participation experiences in-depth and analyzing the process of non-face-to-face group counseling using humanities convergence therapy. Limitations and suggestions for follow-up studies were discussed.

목차

1. 서론

2. 연구방법

3. 연구결과

4. 결론 및 논의

키워드

조직구성원 대인관계 비대면상담 인문융합치료 질적연구 organizational members interpersonal relationships non-face-to-face counseling humanities convergence therapy qualitative research