군 간부의 직무 스트레스가 소진에 미치는 영향: 인지적 정서조절전략을 통한 정서지능의 매개된 조절효과

• 영문명: The Effects of Job Stress on Burnout among Military Officers: The Mediated Moderation Effect of Emotional Intelligence through Cognitive Emotion Regulation Strategies
• 발행기관: 학습자중심교과교육학회
• 저자명: 김해성 이재은
• 간행물 정보: 『학습자중심교과교육연구』제23권 3호, 311~325쪽, 전체 15쪽
• 주제분류: 사회과학 > 교육학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2023.02.15

국문 초록

목적 본 연구는 군 간부의 직무 스트레스가 소진에 미치는 영향을 정서지능이 조절하는 이유가 인지적 정서조절전략의 매개효과로 인한 것임을 확인하기 위한 목적으로 수행되었다. 방법 이를 위하여 군 간부를 대상으로 직무 스트레스, 소진, 인지적 정서조절전략, 정서지능 척도를 포함한 설문을 실시하였고, 최종적으로 359명의 자료를 분석하였다. 기술통계, 상관분석 등 기초적인 통계처리는 SPSS/WIN 25.0을 사용하였으며, SPSS PROCESS MACRO 3.4를 이용하여 Hayes(2018)가 제안한 MODEL 15를 분석하였다. 매개된 조절효과 검증은 Muller 등(2005)이 제시한 단계적 접근법을 활용하여 실시하였다. 결과 직무 스트레스가 소진에 미치는 영향에서 인지적 정서조절전략을 통한 정서지능의 매개된 조절효과가 유의미한 것으로 나타났다. 구체적으로 직무 스트레스와 소진의 정적인 관계에서 정서지능의 조절효과가 유의하게 나타났으며, 이러한 조절효과는 인지적 정서조절전략을 매개하여 나타나는 것으로 확인되었다. 결론 이러한 결과는 정서지능이 높은 집단에서 직무 스트레스와 소진의 관계가 상대적으로 약하게 나타나는 이유가 인지적 정서조절전략을 활용하기 때문이라고 해석할 수 있다. 즉, 정서지능이 높은 조건에서는 직무 스트레스가 발생할 때 긍정적인 정서조절전략을 활용하는 것을 통해 소진에 미치는 영향을 감소시키지만, 정서지능이 낮은 조건에서는 직무 스트레스에 적절한 정서조절전략을 활용하지 못하여 소진으로 이어지게 된다. 이는 군 간부의 직무 스트레스로 인한 소진을 줄여 주기 위해서는 정서지능을 높여 적응적인 인지적 정서조절전략을 사용할 수 있게 해야 함을 시사한다.

영문 초록

Objectives This study aimed to investigate the mediated moderation effect to confirm whether emotional intelligence moderates the effect of job stress on burnout among military officers by mediating effect of cognitive emotion regulation strategies. Methods The Job Stress Scale, Exhaustion Scale, Cognitive Emotional Control Strategy Scale, and Emotional Intelligence Scale were all surveyed in this study. The data collected from 359 military executives was analyzed. SPSS/WIN 25.0 was used for basic statistical processing such as descriptive statistics and correlation analysis. And the statistical results of Hayes' (2018) model 15 analysis using SPSS PROCESS MACRO V3.4 were examined using a step-by-step approach suggested by Muller et al. (2005) to verify the mediated moderating effect. Results In the relationship between job stress and burnout, the mediated moderating effect of emotional intelligence through the cognitive emotion regulation strategy was found to be significant. The moderating effect of emotional intelligence, in particular, was significant in the positive relationship between job stress and burnout. This moderating effect was confirmed through the mediation of cognitive emotion regulation strategies. Conclusions These findings explain why there is a relatively weak link between job stress and burnout in the group with high emotional intelligence because cognitive emotion regulation mechanisms are employed. In other words, the employment of positive emotion management techniques lessens the impact of work stress under circumstances of high emotional intelligence. Burnout results from not using the proper emotion regulation mechanisms for job stress in low emotional intelligence environments. This implies that improving emotional intelligence through the use of adaptive cognitive emotion regulation mechanisms is required to lessen burnout among military officers brought on by job stress.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 연구 방법

Ⅲ. 연구결과

Ⅳ. 결론 및 제언

참고문헌

키워드

군 간부 직무 스트레스 소진 정서지능 인지적 정서조절전략 Military Officers Job Stress Burnout Cognitive Emotion Regulation Strategies Emotional Intelligence