청소년들에게 인플루언서의 특성이 구전 의도에 미치는 영향

• 영문명: The Effect of Influencer Characteristics on WOM Intention (Word of Mouth Intention) among Adolescents
• 발행기관: 한국문화융합학회
• 저자명: 박상희(Park Sanhee) 김기윤(Kim Kiyoon)
• 간행물 정보: 『문화와융합』제44권 9호, 649~663쪽, 전체 15쪽
• 주제분류: 복합학 > 학제간연구
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2022.09.30

국문 초록

본 연구는 모바일 미디어를 이용하기 시작하며 미디어를 통해 사회적 관계를 형성하기 시작한 10대들을 대상으로 인플루언서 채널 이용에 영향을 미치는 요인에 대해 탐색하였다. 특히, 청소년들이 선호하는 인플루언서 채널의 특성이 이용자들의 호감도로 이어져 적극적인 이용행태로 확장될 수 있는가에대해 중점을 두어 분석하고자 하였다. 연구 결과, 인플루언서 채널에 대한 인식인 화제성과 신뢰도는자아일치성에 정적(+)인 영항을 보이는 것으로 나타났으나, 인플루언서 채널의 전문성은 자아일치성에영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 아울러 인플루언서와의 동질감을 느끼는 것은 인플루언서 채널에대한 만족도, 구전의도에 정적(+)인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 만족도는 구전의도에 정적(+)인영향을 미치는 것으로 나타났다. 결과적으로 청소년들에게 인플루언서에 대한 긍정적인 인식은 향후 구매, 만족, 구전 의도에 중요한 영향을 미치는 것으로 분석되었다.

영문 초록

This study explored factors influencing influencer channel usage among teenagers who started using mobile media and started forming social relationships through media. According to the results of the analysis, it was found that topicality and reliability, which are perceptions of influencer channels, had a positive (+) effect on self-congruence. It was found that the professionalism of the influencer channel did not affect the self-congruence. In addition, the feeling of homogeneity with the influencer was found to have a positive (+) effect on satisfaction with the influencer channel and word of mouth intention, and satisfaction was found to have a positive (+) effect on word of mouth intention. As a result, it was analyzed that the positive perception of influencers among adolescents has an important effect on future purchase, satisfaction, and word of mouth intentions.

목차

1. 서론

2. 이론적 배경

3. 연구모형과 연구방법

4. 분석결과

5. 논의

키워드

인플루언서 청소년 자아일치성 인플루언서 채널의 특성 Characteristics of Influencer Self-Congruity Influencer Channel WOM Intention