기술수용모델(TAM)을 이용한 비대면 환경에서의 대리출석차단시스템이 만족도 및 사용의도에 미치는 영향

• 영문명: The Effect of Surrogate Attendance Blocking Systems on Satisfaction and Intention of Use in untacted Environments using TAM: The Case of K University
• 발행기관: 한국문화융합학회
• 저자명: 권영애(Young-Ae Kwon)
• 간행물 정보: 『문화와융합』제43권 2호, 987~1004쪽, 전체 18쪽
• 주제분류: 복합학 > 학제간연구
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2021.02.28

국문 초록

본 연구에서는 비대면 환경에서 기술수용모델(TAM)을 이용한 대리출석차단시스템이 사용만족도와 사용의도에 미치는 영향 관계 탐색에 목적이 있다. 원격수업 대리출석차단시스템은 학습관리시스템과 연동되어 얼굴인식인증, SMS 인증 절차를 이용하여 학습자의 출결을 관리하는 시스템이다. K대학의 원격수업을 수강하는 학습자를 대상으로 설문조사를 시행하였으며, 학습자가인식하는 대리출석차단시스템에 대한 지각된 유용성 지각된 용이성, 지각된 신뢰성, 사용만족도가 사용의도에 미치는 영향 관계를 분석하였다. 첫째, 지각된 유용성, 지각된 용이성, 지각된 신뢰성이 사용만족도에 유의미한 영향을 미친다는 것이 나타났다. 둘째, 지각된 유용성, 지각된 용이성이 사용의도에 유의미한 영향을 주는 것으로 나타났다. 셋째, 지각된 유용성, 지각된 용이성은 사용의도에 영향을 미치는데 있어 사용만족도가 부분매개 역할을 하는 것으로 나타났다. 본 연구는 비대면 수업환경에서 원격수업 학습자만족도 향상 및 환류 대응방안을 모색한 것에 의미가 있다.

영문 초록

The purpose of this study is to explore the relationship between the impact of the proxy attendance blocking system using the technology acceptance model (TAM) in untacted environments, on the satisfaction of use and the intention of use. The remote class proxy attendance prevention system is a system that manages the attendance of learners by using face recognition authentication and SMS authentication procedures in conjunction with the learning management system. A survey was conducted on learners taking remote classes at K University, and the relationship between perceived usefulness, perceived ease, perceived reliability, and user satisfaction for the surrogate attendance blocking system recognized by learners was analyzed. The results show that first, the perceived usefulness, perceived ease, and perceived reliability have significant effects on usability satisfaction. Second, perceived usefulness and perceived ease have been shown to have a significant impact on usage. Third, perceived usefulness and perceived ease of use have been shown to play a part in influencing usage intent. This study is meaningful in seeking ways to improve the satisfaction of remote class learners and respond to reflux in the non-face-to-face class environment.

목차

1. 서론

2. 이론적 배경

3. 연구방법

4. 연구결과

5. 결론

키워드

원격수업 대리출석차단시스템 만족도 사용의도 Remote Class Proxy attendance prevention system Satisfaction Intent of use