육아종합지원센터의 접근성 현황 분석

• 영문명: Analysis of Accessibility to the Support Center for Childcare: Focusing on the Websites of 25 Support Center for Childcare in Seoul
• 발행기관: 학습자중심교과교육학회
• 저자명: 정현심
• 간행물 정보: 『학습자중심교과교육연구』제23권 11호, 773~786쪽, 전체 14쪽
• 주제분류: 사회과학 > 교육학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2023.06.15

국문 초록

목적 본 연구는 육아종합지원센터에 대한 접근성을 확인하기 위해 육아종합지원센터의 웹사이트에 대한 정보 접근성과 대여서비스 접근성을 알아보았다. 방법 2022년 9월 1주부터 4주까지 서울시 육아종합지원센터의 웹사이트를 조사하였다. 또한 2022년 10월 1주에서 4주까지 25개 육아종합지원센터 및 128개 분소의 웹사이트에서 자료를 수집하였고, 한 달 간의 간격을 두고 12월 1주에서 4주까지 웹사이트를 다시 확인하고 재분석을 실시하였다. 분석 범주는 선행연구를 참고하여 정보의 접근성은 정보의 다양성, 조직성, 공유성으로, 대여서비스의 접근성은 대여서비스의 조직성과 편의성으로 구성하였다. 결과 첫째, 정보의 다양성 측면에서 64%의 웹사이트에서 목적과 관련된 정보를 다양하게 확인할 수 있었고, 정보의 조직성 측면에서는 영역의 구분이 모호해 가정양육지원서비스를 이용하기에 불편함을 주는 경우가 전체의 40%에 달했으며, 정보의 공유성 측면에서 육아종합지원센터 웹사이트의 76%는 다른 채널로 연결이 가능했다. 둘째, 대여서비스의 조직성은 80%이상의 웹사이트에서 대여서비스를 검색하는 데 용이하였다. 대여서비스의 편의성 측면에서 평일의 경우 70%이상이 대여서비스가 불가능한 시간이 있어 이용에 불편함이 있었고, 토요일의 경우 7-9시간을 운영하는 곳이 평일의 절반 정도로 편의성이 낮았다. 결론 본 연구의 결과는 육아종합지원센터의 접근성을 높이기 위해 정보의 조직성과 대여서비스의 편의성이 필요함을 시사하였다.

영문 초록

Objectives The purpose of this study is to investigate the accessibility of the information and rental service to Support Center for Childcare(SCC). Methods For this purpose this study analyzed the 25 websites of SCC in Seoul and the 128 websites of branch offices. The analysis categories are composed of information accessibility and accessibility of rental services. Results First, in the aspect of information diversity, various information was available on 64% of the websites. In the aspect of information organization, 40% of websites were inconvenient to use due to the ambiguous division of areas. In the aspect of information sharing, 76% of the websites were accessible to other channels. Second, in terms of organization of rental services, it was convenient to access rental services on more than 80% of websites. In terms of convenience of rental services, on weekdays, there were times when the service was not available on more than 70% of websites. Conclusions The results of this study revealed the contents and problem on the websites of SCC, and implied the more efficient information organization and convenience of rental services to increase accessibility on the websites of SCC.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 연구 방법

Ⅲ. 연구 결과

Ⅳ. 결론 및 제언

참고문헌

키워드

육아종합지원센터 접근성 정보 접근성 대여서비스 접근성 웹사이트 Accessibility to Support Center for Childcare Information Accessibility Accessibility of Rental Service website