대학생 대상 화상 집단상담의 작업동맹과 상담만족도

• 영문명: Work Alliance and Counseling Satisfaction in Video Group Counseling for College Students
• 발행기관: 학습자중심교과교육학회
• 저자명: 노혜숙 조수현
• 간행물 정보: 『학습자중심교과교육연구』제23권 12호, 501~514쪽, 전체 14쪽
• 주제분류: 사회과학 > 교육학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2023.06.30

국문 초록

목적 본 연구는 화상 집단상담에서 내담자가 보고하는 작업동맹과 상담만족도의 변화 과정을 살펴보고, 성격 5요인과의 관계를 탐색하기 위해 수행되었다. 방법 이를 위해 화상 집단상담에 참여한 대학생을 대상으로 성격 특성을 조사한 뒤, 집단상담 매 회기마다 참여자에게 작업동맹과상담만족도를 온라인으로 설문하였다. 설문에 모두 참여한 29명 자료를 활용하여, 성격 특성 점수로 고/저집단을 구분하고, 작업동맹과 상담만족도의 변화 추이를 알아보기 위해 반복측정 분산분석을 실시하였다. 결과 분석 결과, 상담 회기가 증가할수록 작업동맹과 상담만족도는 유의한 수준으로 증가하였으며, 상승하는 곡선을 나타냈다. 작업동맹의 하위요인 중 ‘정서적 유대’와 ‘목표에 대한 합의’ 요인은 비교적 상담 초기에 증가하였고, ‘집단과정적 참여’요인은 상담 후기에증가하였다. 성격5요인 중 친화성이 작업동맹 및 상담만족도와 관련이 있는 것으로 나타났는데, 친화성이 높은 사람이 더 좋은 작업동맹과 상담만족도를 보고하였다. 반면 친화성이 낮은 집단원은 낮은 상담만족도를 보고하지만, 만족도가 빠르게 상승하였다. 결론 본 연구를 통해, 화상 집단상담에서 내담자 작업동맹의 발달과정을 경험적으로 확인하였다. 화상 집단상담에서 이득을 가질수 있는 친화성 성격을 확인하였으며, 연구 결과를 바탕으로 화상 집단상담에서 상담자가 주목하고 고려해야 할 사항이 무엇인지에대해 제안하였다.

영문 초록

Objectives The purposes of this study were to examines the process of change in work alliances and counseling satisfaction reported by clients in video group counseling, and to explore the relationship between Big-Five personality factor. Methods For this purpose, after investigating the personality characteristics of university students who participated in video group counseling, In each group counseling session, participants were surveyed online about work alliances and counseling satisfaction. Using the data of 29 people who all participated in the survey, high/low groups were classified based on personality trait scores. And repeated measures analysis of variance was conducted to find out the trend of change in work alliance and counseling satisfaction. Results As the number of counseling sessions increased, the work alliance and counseling satisfaction increased significantly and showed an upward curve. Among the sub-factors of working alliance, the factors of ‘emotional bond’ and ‘agreement on goal’ increased relatively at the beginning of counseling, and ‘process-participation for a group counseling' increased in the later phase of counseling. Among the Big-Five personality factor, ‘agreeableness’ was found to be related to work alliances and counseling satisfaction. People with higher ‘agreeableness’ reported better work alliances and satisfaction with counseling. On the other hand, group members with low ‘agreeableness’ reported low counseling satisfaction with rapid increase in counseling satisfaction as session numbers increased. Conclusions The present study identified the development process of client work alliance in video group counseling empirically. In addition, the ‘agreeableness’ was identified as a beneficial individual characteristic from video group counseling. Based on present findings, the current study suggested a certain factors that counselors should pay attention to in the video group counseling.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 연구방법

Ⅲ. 연구결과

Ⅳ. 논의 및 제언

참고문헌

키워드

화상상담 집단상담 작업동맹 상담만족도 성격5요인 video counseling group counseling work alliances Big-Five personality factor