요양보호사의 근무환경이 직무만족에 미치는 영향

• 영문명: A Study on the Impact of the Work Environment of Nursing Care Workers upon Their Job Satisfaction: Focusing on the Mediating Effect of Job Enthusiasm and the Moderating Effect of Work Experience
• 발행기관: 학습자중심교과교육학회
• 저자명: 이영관(Young-gwan Lee)
• 간행물 정보: 『학습자중심교과교육연구』제24권 13호, 815~833쪽, 전체 19쪽
• 주제분류: 사회과학 > 교육학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2024.07.15

국문 초록

목적 본 연구는 노인장기요양 기관에 근무하는 요양보호사의 근무환경과 직무만족 관계에서 직무열의에 대한 매개효과와 이들 관계에서 근무경력의 조절효과를 분석함으로써 요양보호사가 직무만족의 향상을 위한 보다 구체적인 시사점을 제공하는 데 목적이 있다. 방법 본 연구는 영동군 관내의 노인장기요양 기관에 근무하는 요양보호사 330명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 회수된 설문지 자료는 SPSS 24.0과 AMOS 24.0 통계 프로그램을 사용하여 측정 도구의 신뢰성 및 타당성 검증을 검증하였으며, 구조방정식 모형을 통해 가설을 분석하였다. 결과 첫째, 노인장기요양 기관 요양보호사의 근무환경 중 인적환경, 물리적 환경, 보상체계, 업무전문성 요인 모두가 직무열의에 유의한 정의 영향을 미치는 것을 확인하였다. 둘째, 노인장기요양 기관 요양보호사의 근무환경 중 물리적 환경과 보상체계 요인이 직무만족에 유의한 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 노인장기요양 기관 요양보호사의 직무열의는 직무만족에 유의한 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 노인장기요양 기관 요양보호사의 근무환경 중 인적환경, 물리적 환경, 보상체계, 업무전문성과 직무만족도 관계에서 모두 직무열의가 유의한 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 다섯째, 근무경력이 5년 미만인 집단과 근무경력이 5년 이상인 집단 간 차이에 대한 통계적인 유의성이 확인된 경로는 [보상체계→직무열의], [보상체계→직무만족], [직무열의→직무만족]으로 나타났다. 결론 본 연구를 통해 요양보호사의 근무환경을 파악하고, 직무열의를 높여 직무만족을 높이기 위한 구체적인 실천 방안을 모색하였다는 점에서 의의가 있다.

영문 초록

Objectives The purpose of this study is to analyze the mediating effect of job enthusiasm in the relationship between the work environment and job satisfaction of the nursing care workers who work in long-term care homes for the elderly. Methods This study conducted a survey on 330 caregivers working at long-term care facilities for the elderly in Yeongdong-gun, and analyzed the collected questionnaire data using SPSS 24.0 and AMOS 24.0 statistical programs. Results First, out of the working environment factors of nursing care workers at long-term care homes, all of them, namely the human environment, physical environment, reward systems, and job expertise factors, had a significant and positive impact on job enthusiasm. Second, of the work environment factors of the nursing care workers of long-term care homes, the physical environment and reward system factors had a significant and positive impact on job satisfaction. Third, the job enthusiasm of the nursing care workers at long-term care homes turned out to have a similarly significant and positive impact on job satisfaction. Fourth, in the relationship between work environment factors of nursing care workers at long-term care homes, such as the human environment, physical environment, reward system, job expertise, and job satisfaction, it was shown that, upon all of these factors, job enthusiasm had a significant mediating effect. Fifth, with regard to the groups where the work experience was less than five years and those of five years or longer, the difference between these two groups was confirmed in the paths of [reward system→job enthusiasm], [reward system→job satisfaction], [job enthusiasm→job satisfaction]. Conclusions This study is significant in that it identified the working environment of nursing care workers and sought specific action plans to increase job satisfaction by increasing job enthusiasm.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구 방법

Ⅳ. 연구결과

Ⅴ. 논의 및 결론

참고문헌

키워드

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