코로나 시대 대학생활 기대충족에 영향을 미치는 대학교육서비스 요인 탐색

• 영문명: Exploration of university education service factors affecting students’ fulfillment of expectations on college life in the COVID-19 era: By degree and year of entrance
• 발행기관: 학습자중심교과교육학회
• 저자명: 이지영(Jiyoung Lee) 이선희(Sunhee Lee) 김덕파(Dukpa Kim)
• 간행물 정보: 『학습자중심교과교육연구』제21권 16호, 355~369쪽, 전체 15쪽
• 주제분류: 사회과학 > 교육학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2021.08.31

국문 초록

목적 이 연구는 코로나 시대 학생들이 인지하는 대학교육서비스 요인들의 품질과 입학 전 기대생활에 미치는 영향을 학위유형과 입학시기에 따라 분석함으로써 대학교육 운영과 개선의 방향을 제시하는 데 목적이 있다. 방법 이를 위하여 대학생활 기대충족에 미치는 대학교육서비스 요인으로 학교시설, 수업인프라, 전공교과체계, 교수학습, 행정지원, 비교과 프로그램을 선정하여, 2020년도 2학기 종료시점에 K대학교 재학생 4,630명을 대상으로 설문조사를 실시하고 데이터를 분석하였다. 결과 연구결과 첫째, 대학생의 기대충족에 영향을 미치는 대학교육서비스 요인으로 전공교과체계, 교수학습, 비교과 프로그램, 학교시설, 행정지원, 수업인프라가 유의하였다. 둘째, 학위유형별로 학부생은 모든 요인이, 석사과정생은 전공교과체계, 교수학습, 비교과 프로그램, 학교시설이, 박사과정생은 교수학습, 전공교과체계가 유의하였다. 입학기시별로 신입생은 전공교과체계, 교수학습, 행정지원, 수업인프라가, 상급생은 모든 요인이 유의하였다. 결론 대학생들의 기대충족을 증진하기 위해서는 대학의 본원적 역할인 교육과정에 대한 체계적인 지원이 중요하며, 물리적 환경에 대한 투자와 관리, 학생 특성을 고려한 교육서비스 제공과 지원이 필요하다.

영문 초록

Objectives The purpose of this study is to suggest the direction of university education management and improvement by analyzing the relationship between the quality of university education service factors and students’ fulfillment of expectations in the Corona era, by degree and year of entrance group. Methods To this end, school facilities, administrative support, class infrastructure, major curriculum, teaching, and comparative program are selected as potential factors that affect students’ fulfillment of expectations on college life. Survey data, collected from 4,630 enrolled students of K University, are analyzed. Results All selected factors are statistically significant for the fulfillment of expectations on college life in the order of major curriculum, teaching, comparative program, school facilities, administrative support, and instructional infrastructure. When each degree group is separately analyzed, all factors are significant for undergraduates; major curriculum, teaching, comparative program and school facilities are significant for Master s students; and teaching and major curriculum are significant for PhD students. When students who entered in 2020 and prior to 2020 are separately analyzed, only major curriculum, teaching, comparative program and instructional infrastructure are significant for the group of 2020 entrance while all factors are significant for the other group. Conclusions It is important to first improve educational capacity, to manage school facilities, and to provide educational service in consideration of student characteristics.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구 방법

Ⅳ. 연구결과

Ⅴ. 결론 및 제언

참고문헌

키워드

코로나 시대 대학생활 기대충족 대학교육서비스 학위유형 입학시기 COVID-19 era fulfillment of expectations university education service degree group year of entrance group