간호대학생의 의사소통능력, 회복탄력성, 임상실습교육환경이 감정노동에 미치는 영향

• 영문명: The Impact of Nursing Students Communication Competence, Resilience and Clinical Learning Environment on Emotional Labor
• 발행기관: 학습자중심교과교육학회
• 저자명: 강서영(Kang, Seo-Young)
• 간행물 정보: 『학습자중심교과교육연구』제19권 8호, 181~198쪽, 전체 18쪽
• 주제분류: 사회과학 > 교육학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2019.04.30

국문 초록

본 연구는 임상실습을 경험한 간호대학생을 대상으로 의사소통능력, 회복탄력성, 임상실습교육환경, 감정노동의 정도를 파악하고 감정노동에 미치는 영향요인을 규명하고자 하였다. 연구 대상은 G시 소재 3개 대학 간호학과에서 2학기 이상의 임상 실습을 경험한 간호대학생 252명이었다. 자료수집기간은 2018년 12월 3일부터 12월 10일까지였으며, 수집된 자료는 SPSS WIN 19.0 프로그램을 이용하여 통계처리 하였다. 연구 결과 의사소통능력은 3.77점, 회복탄력성은 3.62점, 임상실습교육환경은 2.96점, 감정노동은 3.22점으로 확인되었다. 의사소통능력, 회복탄력성, 임상실습교육 환경, 감정노동은 모두 유의한 상관관계를 가지고 있었으며, 의사소통능력, 회복탄력성, 임상실습교육환경은 감정노동의 17.1%를 설명하였다. 본 연구에서 감정노동에 영향을 주는 변수는 회복탄력성과 임상실습교육환경이었다. 본 연구 결과는 간호대 학생의 감정노동 관리 프로그램 개발을 위한 기초자료를 제공하는데 활용될 수 있을 것으로 생각한다.

영문 초록

The purpose of this study was to investigate communication competence, resilience and clinical learning environment in relation to emotional labor and to identify factors influencing emotional labor in nursing student. The subjects were 252 nursing students who have experienced the clinical practice from 3 nursing colleges in G city. Data were collected from December 3 to 10, 2018 and analyzed using SPSS statistics 19.0 program. The average score for communication competence was 3.77 points, resilience was 3.62 points, clinical learning environment was 2.96 points and emotional labor was 3.22 points. Communication competence, resilience and clinical learning environment had significant correlations with emotional labor. Emotional labor explained 17.1% of the variance in communication competence, resilience and clinical learning environment. Factors influencing emotional labor were resilience and clinical learning environment. The results may help develop systemic educational programs to manage the emotional labor of nursing students.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 연구방법

Ⅲ. 연구결과

Ⅳ. 논의 및 결론

키워드

간호대학생 의사소통능력 회복탄력성 임상실습교육환경 감정노동 nursing student communication competence resilience clinical learning environment emotional labor