일터에서 사회적 지원과 신입직원의 이직의도 관계에서 행복감의 매개효과

• 영문명: Mediating Effect of Happiness in the Relationship between Social Support at Workplace and New Employees Turnover Intention
• 발행기관: 학습자중심교과교육학회
• 저자명: 박복미(Bok-Mi Park) 이찬(Chan Lee)
• 간행물 정보: 『학습자중심교과교육연구』제22권 6호, 15~32쪽, 전체 18쪽
• 주제분류: 사회과학 > 교육학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2022.03.30

국문 초록

목적 본 연구에서는 조직내에서의 사회적 지원이 신입직원의 이직의도에 미치는 영향력을 분석하고 행복감의 매개효과를 검증하고자 하였다. 방법 이에 본 연구에서는 고용절벽 시대임에도 불구하고 조직내 이직률이 높은 신입직원을 대상으로 연구를 진행하였으며, 입사 6개월이내 신입직원 98명을 대상으로 실시한 설문조사 결과를 분석하였다. 본 연구에서는 사회적 지원과 이직의도 관계에서 행복감이 매개할 것이라는 연구가설을 검증하기 위하여 SPSS 22.0과 Process Macro 4번 모델을 활용하였으며, 분석과정에서의 통계적 유의수준은 5%로 설정하였다. 결과 첫째, 사회적 지원은 삶의 만족과 감정균형 그리고 삶의 의미에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, 사회적 지원은 이직의도를 직접적으로 감소시키지 못하는 것으로 나타났다. 셋째, 신입직원의 삶의 만족과 삶의 의미는 이직의도를 직접적으로 감소시키지 못하는 반면, 감정균형의 경우 이직의도에 부적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 사회적 지원과 이직의도의 관계에서 삶의 만족, 감정균형, 삶의 의미가 매개역할을 하였는데, 이는 신입직원의 사회적 지원은 행복감을 증진시키며 이들을 매개로 하여 이직의도에 부적인 영향을 미친다는 것을 의미한다. 결론 사회적 지원이 이직의도를 직접적으로 낮추진 못하지만, 사회적 지원을 제고하고, 구성원의 행복감을 증진시킴으로써 이직의도를 낮출 수 있다는 결과는 구성원의 행복감이 인재 유지에 매우 중요함을 시사하며, 이를 전략적으로 관리할 필요성을 제기한다. 이러한 연구결과를 바탕으로 사회적 지원을 제고하고, 행복감을 증진시키기 위한 교육적 관점에의 시사점 및 후속연구를 위한 제언을 제시하였다.

영문 초록

Objectives The purpose of this study is to analyze the influence of social support within organizations on the turnover intention of new employees and to verify the mediating effect of happiness. Methods This study is conducted on new employees within organizations whose turnover rate is high; questionnaires of 98 respondents among them, who have been employed for 6 months, were used for the study. In this study, SPSS 22.0 and Process Macro No. 4 model were used to verify the research hypothesis that happiness mediates the relationship between social support and turnover intention, and the statistical significance level in the analysis process was set at 5%. Results The results of the study are as follows. First, social support has a positive effect on life satisfaction, affect Balance, and meaning of life. Second, social support does not reduce turnover intention. Third, the life satisfaction and the meaning of life of new employees does not lower turnover intention, but affect Balance has a negative effect on turnover intention. Fourth, life satisfaction, affect Balance, and meaning of life are the mediating factors between social support and turnover intention, since social support for new employees enhances their happiness, and this serves as a medium that negatively affects their turnover intention. Thus, social support does not directly decrease turnover intention but can weaken it by promoting the happiness of employees. Conclusions This result indicates that employees’ happiness is a very important factor that needs to be managed strategically. Based on the findings, this study suggests implications and further researches from an educational perspective to enhance social support and happiness.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구 방법

Ⅳ. 연구결과

Ⅴ. 결론 및 제언

참고문헌

키워드

신입직원 일터행복감 행복감 사회적 지원 이직의도 매개효과 New Employees Workpalce Happiness Happiness Social Support Turnover Intention Life Satisfaction Meaning of Life Affect Balance Mediating Effect