지역아동센터 이용 아동의 서비스만족도와 심리적 복지감 사이의 관계

• 영문명: The Relationship between Satisfaction with Services and Psychological Well-Being of Children at Community Child Centers
• 발행기관: 인문사회과학기술융합학회
• 저자명: 김연서(Yeon-Seo Kim) 노병일(Byeong-il Rho)
• 간행물 정보: 『예술인문사회융합멀티미디어논문지』9권 8호, 577~586쪽, 전체 10쪽
• 주제분류: 사회과학 > 사회과학일반
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2019.08.31

국문 초록

지역아동센터 이용 아동의 서비스만족도는 심리적 복지감에 영향을 미치는 것으로 알려져 있다. 이에 본 연구는 서비스만족도를 네 가지 요인(참여만족도, 보호만족도, 학습만족도, 친구만족도)으로 구분하여, 서비스만족도와 심리적 복지감 사이의 관계를 분석하였다. 본 연구의 대상은 대전광역시에 위치한 지역아동센터를 이용하고 있는 초등학교 4~6학년생이고, 본 연구에서는 자료를 수집하기 위해 설문조사법을 사용하였다. 본 연구에서는 Stata 13.0을 사용해 t-검정, ANOVA, Scheffé 사후검정, 위계적 다중회귀분석을 실시하였다. 본 연구의 결과, 일반적 특성 중에서 성별, 학년, 주관적 경제수준, 에 따라 심리적 복지감에 유의미한 차이가 나타났다. 그리고 서비스만족도는 학습만족도, 보호만족도, 참여만족도, 친구만족도의 순으로 심리적 복지감에 유의미하게 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구를 통해 지역아동센터 이용 아동의 서비스만족도가 심리적 복지감에 매우 중요한 요인이라는 점이 밝혀졌다. 본 연구에서는 이런 결과를 바탕으로 해서 아동의 심리적 복지감을 증진시킬 수 있는 방안도 논의하였다.

영문 초록

The level of satisfaction with services is known to influence psychological well-being of children at community child centers. Therefore this study examined the relationship between their satisfaction with services and psychological well-being. The subjects of this study were 4th to 6th grade elementary school children who were attending 10 community child centers located in Daejeon Metropolitan City. And a survey method was used to collect data for this study. Using the Stata 13.0 program, such statistical analyses as t-test, ANOVA, Scheffé test, and Hierarchical multiple regression analysis were carried out. The results showed that there were significant differences in psychological well-being according to gender, grade, and subjective economic level, respectively. Also the results indicated that the domains of satisfaction with services had significant influence on psychological well-being in the order of satisfaction with learning, protection, participation, and peers. Hence this study demonstrated that satisfaction with services was an important factor for psychological well-being of children at community child centers. On the basis of these findings, this study discussed some measures for enhancing psychological well-being of children.

목차

1. 서론

2. 이론적 고찰

3. 연구방법

4. 조사결과

5. 결론과 제언

키워드

지역아동센터 학습만족도 보호만족도 참여만족도 심리적 복지감 Community Child Center Learning Satisfaction Protection Satisfaction Participation Satisfaction Psychological Well-Being