문화예술공연의 기술기반셀프서비스(TBSS) 사용에 따른 소비태도 연구

• 영문명: A Study on the Consumption Attitude According to the Use of Technology Based Self Service(TBSS) in Culture and Arts Performance
• 발행기관: 한국문화융합학회
• 저자명: 박세현(Sehyun Park) 김형수(Hyeongsoo Kim)
• 간행물 정보: 『문화와융합』제46권 특별호2, 443~456쪽, 전체 14쪽
• 주제분류: 복합학 > 학제간연구
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2024.03.31

국문 초록

최근 기술의 발전에 따라 디지털 기술의 사용이 향유자들의 적극적인 참여로 인해 문화예술산업 전반으로 확대되고 있다. 따라서 본 연구를 통해 문화예술공연과 관련된 소비자가 인식하는 TBSS에 대한이해와 관련된 소비자가 가지는 태도에 관한 영향 관계를 파악하고 TBSS를 통한 문화예술공연의 활용에 필요한 자료를 제시하고자 한다. 분석을 위한 자료는 최근 3개월 이내 문화예술공연과 관련된 TBSS 를 이용한 경험이 있는 소비자들을 대상으로 2023년 12월 4일부터 12월 11일까지 8일 동안 조사되었다. 이를 통해 총 274개의 데이터를 수집하였고 SPSS 25.0 통계 프로그램을 사용하여 실증분석을 진행하였다. 분석 결과, 설정한 가설이 모두 채택되었으며 요인 간에 미치는 영향 관계가 성립되었다. 특히, 기술수용모델의 하위변인 중 하나인 인지된 유용성이 인지된 용이성에 비해 상대적으로 강한 영향 관계를 나타냈는데 이러한 점을 고려하여 차별화 전략을 도모할 필요가 있다.

영문 초록

With the recent development of technology, the use of digital technology is expanding throughout the culture and arts industry due to the active participation of the enjoyment. Therefore, through this study, the influence relationship on the consumer's attitude related to the understanding of TBSS perceived by consumers related to cultural and artistic performances is identified, and the data necessary for the use of cultural and artistic performances through TBSS are presented. The data for analysis were surveyed for 8 days from December 4, 2023 to December 11, 2023 for consumers who had used TBSS related to cultural and artistic performances within the last 3 months. Through this, a total of 274 data were collected and empirical analysis was conducted using the SPSS 25.0 statistical program. As a result of the analysis, all established hypotheses were adopted, and an influence relationship between factors was established. In particular, Perceived Usefulness, one of the sub-variables of Technology Acceptance Model(TAM), showed a relatively strong influence relationship compared to Perceived Ease of Use, and it is necessary to pursue a differentiation strategy in consideration of this point.

목차

1. 서론

2. 이론적 배경

3. 연구 방법

4. 실증 분석

5. 결론

키워드

문화예술공연 기술기반셀프서비스(TBSS) 기술수용모델(TAM) 촉진초점 재이용의도 만족도 Culture and Arts Performance Technology Based Self Service(TBSS) Technology Acceptance Model(TAM) Promotion focus Reuse Intention Satisfaction