호텔직원의 변혁적 리더십이 직무태도에 미치는 영향

• 영문명: Effects of Transformational Leadership on Employees' Job Attitude among Hotel Employees
• 발행기관: 한국외식경영학회
• 저자명: 전정아(Jeong A Jeon) 백운일(Un Il Baik)
• 간행물 정보: 『외식경영연구』15권 5호, 293~313쪽, 전체 21쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2012.10.30

국문 초록

관광환경의 변화에 따라 갈수록 치열한 경쟁 하에서 호텔 조직이 성장·존속하기 위해 시대적 흐름에 맞는 호텔관리자의 효율적인 리더십을 실천하는 관리의 필요성이 대두되고 있다. 이에 본 연구는 인적자원을 통한 기업 성과 창출을 위해 조직 구성원의 직무태도에 영향을 미치는 변혁적 리더십과 팔로워십의 역할의 중요성을 파악하고자 한다. 연구결과 첫째, 변혁적 리더십 요인인 카리스마, 개별적고려가 직무만족에 정(+)의 영향을 미치고 있지만, 분발고취와 개별적고려는 이직의도에 있어서 부(-)의 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 둘째, 변혁적 리더십 요인 중 카리스마, 개별적고려가 매개변수인 팔로워십에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나 지적자극은 매개변수인 팔로워십의 사고성향에만 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 매개변수인 팔로워십의 사고성향만이 직무만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 팔로워십의 매개효과가 존재하는 것으로 나타났으나, 변혁적 리더십이 직무태도에 미치는 직접효과와 비교해 볼때 그 영향력은 직접효과보다는 상대적으로 적은 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 토대로 효과적이고 효율적인 호텔경영이 이루어지길 기대한다.

영문 초록

As the environment around hotel organization is rapidly changing. The management to practice an excellent and effective leadership is earnestly required to managers. Especially, as hotel enterprises are faced with the system of completely tree competition, the leadership of the manager of business unit is very important in relation to the survival and development of enterprise. This study was to find out the effect of transformational leaderships, followership and employees` job attitude. The locus of the analysis is to examine the followership`s mediating effect. To do this, the analytic model and hypotheses were created and tested. The questionnaire was distributed from Sep 6th to Sep 20th 2011. The results of the study were as follows. Authors found that transformational leadership had a significant effect on employees` job attitude. And when comparing the indirect and direct effects of the mediating variables through path analysis within followership, the mediating effects of followership on the relationship between transformational leadership and employees` job attitude were confirmed.

키워드

Transformational leadership Followership Job satisfaction Turnover intention