간호사의 진성리더십이 조직시민행동 및 이직의도에 미치는 영향

• 영문명: A Study on the Influence of Nurse’s Authentic Leadership on Organizational Citizenship Behavior and Turnover Intention: Focusing on the Mediating Effect of LMX and Job Demands-Resources
• 발행기관: 학습자중심교과교육학회
• 저자명: 박애준(Park Ae Jun) 이연숙(Lee Yeon Sook)
• 간행물 정보: 『학습자중심교과교육연구』제19권 11호, 745~761쪽, 전체 17쪽
• 주제분류: 사회과학 > 교육학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2019.06.15

국문 초록

간호업무는 정확하고 신속한 치료 및 처지 업무 외에도 의료진과 지원부서, 환자 및 보호자와의 관계 등으로 인해 육체적 피로뿐만 아니라 부정정서 경험으로 이어지면서 이를 개선할 조직시민행동이 절실히 요구된다. 하지만, 다양한 간호업무환경 개 선 노력에도 불구하고 이직률은 여전히 높은 것으로 보고되고 있다. 이에 본 연구에서는 간호사가 지각하는 직속상사의 진성 리더십이 조직시민행동과 이직의도와의 관계와 함께 직무요구-자원과 LMX의 매개효과를 규명하고 하였다. 이를 위해 수도권의 상급 및 종합병원에 근무하는 간호사 274명을 대상으로, 2019년 1월 14일부터 29일 까지 구조화된 설문지를 통하여 자료를 수집하고 변인간의 관계를 분석하였다. 분석결과 첫째, 진성리더십은 종속변인인 조직시민행동과 매개변인 인 직무특성과 LMX에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면 진성리더십은 이직의도에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, LMX와 직무특성의 매개효과 검증에서는 진성 리더십과 조직시민행동과의 관계에서 직무특성과 LMX의 간접효과는 유의하게 나타나 완전매개를 하는 것으로 나타났다. 셋째, 진성 리더십과 이직의도 관계에서도 직무특성과 LMX의 간접효과가 유의한 것으로 나타나 완전매개를 하는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 간호사의 조직시민행동을 이끌고 이직의도를 완화시킬 수 있도록 직속상사의 진성리더십의 역량강화 필요성과 함께, 적절한 직무요구-자원 조합 및 LMX의 높은 수준으로 이어질 수 있도록 간호현장에서의 접근 방안이 필요할 것으로 보인다..

영문 초록

The aim is to investigate the mediating effect of job demand-resource(job D-R) and LMX on the relationship between authentic leadership(AL) perceived by nurses and organizational citizenship behaviors(OCB) and turnover intention(TI). The subjects of study were composed of 274 nurses who are working at Tertiary Hospital, tested with structured questionnaire. The collected data were analyzed with Pearson’s correlation coefficients, multiple regression, and PROCESS ver.3.3. The AL had a positive effect on OCB, job D-R, and LMX. AL also had a negative effect on TI, and significant effect on job D-R and LMX. In addition, the direct relationship between AL and OCB was not significant, but indirect effect of job D-R and LMX were significant, and there was a significant difference between the both mediating variables. In the relationship between AL and TI, the direct relationship between AL and TI was not significant. However, the indirect effect of job D-R and LMX was significant, and there was also a difference between the two variables. If AL is synergistic in combination with job D-R and LMX levels, it can stimulate OCB and weaken TI. Therefore, it is required to improve the leader’s AL for the nursing work performance.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 문헌 연구

Ⅲ. 연구방법

Ⅳ. 연구결과

Ⅴ. 논의 및 결론

키워드

간호사 진성리더십 리더-구성원 교환관계 직무요구-자원 조직시민행동 및 이직의도 nurse authentic leadership LMX(Leader-Member Exchange) job demand-resource organizational citizenship behavior turnover intention