직무요구가 직무매너리즘과 조직몰입에 미치는 영향

• 영문명: Identifying Job Demands and its impact on Job Mannerism and Organizational Commitment in the Exhibition & Convention Industry -Moderating role of Perceived Organizational Support
• 발행기관: 대한관광경영학회
• 저자명: 김이태(Kim, Yi-Tae)박수진(Park, Su-Jin)박태준(Park, Tae-Jun)
• 간행물 정보: 『관광연구』제30권 제5호, 267~288쪽, 전체 22쪽
• 주제분류: 사회과학 > 관광학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2015.09.30

국문 초록

본 연구는 직무요구와 직무매너리즘 그리고 조직몰입 간의 관계를 규명하기 위한 실증분석 연구이다. 이를 위해 먼저 직무요구에 따른 직무매너리즘에 대해 살펴보고, 직무매너리즘이 조직몰입에 미치는 영향을 분석한 후 이들 간의 관계에 인지된 조직지원의 조절효과가 존재하는지를 규명하였다. 실증분석은 부산시 소재 전시 · 컨벤션산업 종사자 220명을 대상으로 실시하였고 연구가설 검증은 다중회귀분석 및 위계적 회귀분석을 실시하였다. 연구결과 다음과 같다. 첫째, 직무요구 중 역할모호성, 역할갈등 및 역할과부하 중 역할갈등은 직무매너리즘 중 3가지 하위요소(안정감추구, 수동적태도, 무의식적태도)에 영향을 미쳤으며, 역할모호성과 역할과부하는 부분적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 직무매너리즘이 조직몰입에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 마지막으로 직무매너리즘과 조직몰입과의 관계에 인지된 조직지원의 조절효과가 부분적으로 있음을 확인 하였다. 따라서 본 연구에서의 시사점은 전시 · 컨벤션산업 종사자들이 경험하는 직무요구가 부분적으로 직무매너리즘에 대해 동기유발 하는 것으로 알 수 있다. 종사자들의 직무매너리즘 지각은 조직몰입에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 직무매너리즘을 느낀다 하더라도 조직차원에서 종사자들에게 관심을 가지고 공헌에 대해 가치를 인정한다면 조직몰입에 대한 부정적인 영향을 완화시켜 조직몰입을 유도할 수 있음을 알 수 있었다.

영문 초록

This purpose of this research were to (1) investigate factors of Job Demands and find out which factors have more impacts on the Job Mannerism, (2) identify the relationship between Job Mannerism and organizational commitment, and Finally, investigate a moderating role of a perceived organizational support(POS) between job mannerism and organizational commitment. The structural model was tested using the empirical data collected from 220 employees. The results indicated that (1) Job Demands were partly significant effect on the Job Mannerism, and (2) Job Mannerism had Negative impact on the Organizational Commitment, and (2) there were partly significant moderate effect on the relationship between Job Mannerism and Organizational Commitment. Based on the data analysis results theoretical/managerial implications were discussed.

목차

요약

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구설계

Ⅳ. 연구결과

Ⅴ. 결론

참고문헌

Abstract

키워드

직무요구 직무매너리즘 조직몰입 조직지원인식 전시·컨벤션산업 종사자 Job Demands Job Mannerism Organizational Commitment Perceived Organizational Support Employee of exhibition & convention industry