관광지 선택속성에 따른 시장세분화 연구

• 영문명: Market Segmentation of Visitors based on Destination Selection Attributes: Case of Gamcheon Culture Village
• 발행기관: 한국자료분석학회
• 저자명: 이광국(Kwang-Kuk Lee) 김경옥(Kyoung-Ok Kim) 전재균(Jae-Kyoon Jun)
• 간행물 정보: 『Journal of The Korean Data Analysis Society (JKDAS)』Vol.18 No.6, 3239~3249쪽, 전체 11쪽
• 주제분류: 자연과학 > 통계학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2016.12.30

국문 초록

한국의 마추픽추 또는 산토리니로 불리는 부산 소재 감천문화마을은 최근 국내외 많은 관광객들이 찾고 있는 부산을 대표하는 관광지가 되고 있다. 이에 감천문화마을에 대한 관광목적지로서의 활성화를 위해 방문객에 대한 시장조사의 필요성이 제기되고 있다. 따라서 본 연구에서는 감천문화마을 방문객에 대한 시장세분화 분석을 실시하고자 하였다. 본 조사는 감천문화마을 방문객들을 대상으로 자기기입식 설문방식으로 자료를 수집하였으며, 최종 148부가 실증분석을 사용되었다. 15개 선택속성 측정항목에 대한 요인분석 결과, 매력성, 체험성, 흥미성, 편의성의 4개 요인이 도출되었다. 이들 요인을 기초로 군집분석한 결과, 소극적 집단, 보통 집단, 적극적 집단 등 3개의 군집으로 나타났다. 이들 세분집단들과 인구통계학적 및 관광형태 변수들 간의 교차분석과 분산분석을 실시한 결과, 교육, 직업, 방문경험, 만족도, 행동의도 등이 세분집단 간에 유의한 차이를 보여주는 변수들로 나타났다. 특히 적극적 집단은 다른 집단에 비해 재방문의도가 높기 때문에 감천문화마을에 편의시설을 잘 갖추면 재방문할 가능성이 높고, 주변 사람들에게 긍정적 구전을 전파할 수 있어 표적시장으로 고려될 수 있다.

영문 초록

The unique hillside village of Gamcheon attracts travelers from around the world with its colorful maze of narrow alleyway and pastel-colored houses. The village is winning a new name as “Korea’s Santorini on the South Sea”. In order to activate the village, this study investigated whether tourists could be grouped into distinct segments based on destination selection attributes. For this purpose, data for this study were collected from respondents who visited at the village. A total of 148 usable responses were obtained. Fifteen selection attributes that might be considered with regard to selecting Gamcheon Village as a tourism destination were factor analyzed resulting in four factors: attraction, experience, fun, convenience factors. Based on the factor scores, cluster analysis was performed to identify three distinct groups: experience/convenience, attraction, convenience groups. The results of ANOVA and chi-square analysis indicated that education, occupation, visiting experience, satisfaction, behavioral intention were the significant variables that distinguish one cluster from another.

목차

1. 서론

2. 이론적 배경

3. 연구방법

4. 실증 분석

5. 결론

References

키워드

관광지 선택속성 군집분석 판별분석 감천문화마을 destination selection attributes cluster analysis multiple discriminant analysis Gamcheon Culture Village