구조방정식을 활용한 상해보험 가입의 결정요인 분석

• 영문명: An Analysis of Determinants of Purchase of Accident Coverage Using Structural Equation Model
• 발행기관: 한국자료분석학회
• 저자명: 이찬희(Chanhee Lee)
• 간행물 정보: 『Journal of The Korean Data Analysis Society (JKDAS)』Vol.19 No.2, 827~837쪽, 전체 11쪽
• 주제분류: 자연과학 > 통계학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2017.04.30

국문 초록

본 연구는 구조방정식모형(SEM)을 활용하여 심리요인(두려움, 걱정, 낙관편향, 발생가능성, 대처효용성), 금용요인(금융이해력), 미디어 노출이 상해보험의 가입에 미치는 영향, 영향요인 간의 인과관계와 위험정서(두려움, 걱정)의 매개효과를 분석하고자 하였다. 이를 위해 전국 7대 도시에 거주하는 일반인 519명을 대상으로 조사한 설문데이터를 활용하여 분석하였다. 구조방정식에 의한 실증분석 결과 상해보험의 가입에는 미디어 노출과 보험사 신뢰가 직접적으로 영향을 주는 것으로 판단된다. 낙관편향과 교통재해사고의 발생가능성이 위험정서에는 영향을 주었으나, 위험정서를 매개로 하여 상해보험의 가입에는 영향을 주지 못하였다. 낙관편향이 클수록, 교통재해를 당할 가능성을 높게 예상할수록 교통재해에 대한 두려움과 걱정은 커졌다. 본 연구를 통해 교통재해에 관한 텔레비전, 신문, 인터넷 등과 같은 대중매체에의 노출빈도가 클수록 상해보험을 가입률이 높음을 시사하고 있다. 아울러 보험사에 대한 고객의 신뢰도를 높이는 것이 상해보험의 판매활성화에 중요한 요인임이 재확인되었으므로 보험사 신뢰를 높이기 위한 노력을 기울여야 할 것으로 보인다.

영문 초록

This study deals with casual relationships among psychological factors, financial factor, and exposures to the media influencing the subscription of accident coverage and identifies mediation effect by the structural equation model. The analysis based on survey data (N=519) from lay people living in the seven cities in Korea shows that trust in insurers and exposures to the media are key roles exercising direct influence over the subscription of accident coverage. It also has been shown that optimism bias and accident probability influence the emotion on risk, fear and worry, however the emotion on risk is not significant in explaining the subscription of accident coverage. The greater the optimism bias, and the higher the probability of a traffic accident, the greater the fear and worry about traffic accidents. The more exposures to the media such as TV, newspapers, and the internet regarding traffic accidents, the more people were likely to be covered by accident coverage. Trust in insurers has also been reaffirmed to be great players in the activation of accident coverage, so it is necessary to make an effort to improve the trust in insurer.

목차

1. 서론

2. 선행연구

3. 연구방법

4. 연구결과

5. 결론 및 제언

키워드

상해보험(Accident coverage) 신뢰(Trust) 미디어 노출(Media exposure) 낙관편향(Optimism bias) 사고가능성(Accident probability)