관광개발에 대한 갈등요인, 갈등수준, 주민협력 및 개발 지지도간 영향 연구

• 영문명: Relationships among Conflict Factor & Level, Residents" Cooperation & Support for Tourism Development - Focused on Casino Development in Jeju -
• 발행기관: 대한관광경영학회
• 저자명: 양승필(Yang, Seung-Pil) 서용건(Suh, Yong-Kun)
• 간행물 정보: 『관광연구』제30권 제2호, 309~329쪽, 전체 21쪽
• 주제분류: 사회과학 > 관광학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2015.04.30

국문 초록

본 연구는 제주도 지역을 중심으로 최근 이슈가 되고 있는 외국인 전용 카지노 개발에 대하여 지역주민이 인식하는 갈등요인, 갈등수준, 주민협력 요인을 측정하고 이들 관련 요인간에 인과관계가 존재하는 지를 실증적으로 분석하였다. 그리고 카지노 관광개발에 대한 지역주민의 갈등요인, 갈등수준, 주민협력 요인들이 지역주민의 개발지지도에 어떠한 영향을 실증적으로 미치는지를 분석하고자 하였다. 본 연구의 결론은 첫째, 갈등요인중 목표의 불일치와 의사소통의 갈등이 갈등수준에 정(+)의 영향을 미치며 이는 카지노 개발과정상에서 상호간의 목표를 일치시키고 이해관계의 조정과 협력이 필요하다는 점을 의미한다. 둘째, 지역주민이 인식하는 갈등수준이 높으면 주민이 협력하고자 하는 노력이나 태도에 정(+)의 영향을 미치며 이는 갈등의 상호주의적 측면, 즉 갈등이 역기능의 역할이 아닌 주민협력의 순기능적 측면으로 작용할 수 있다는 것이다. 셋째, 지역주민이 인식하는 갈등요인과 갈등수준은 모두 개발 지지도에 부정적인 영향을 미치며 이는 개발의 주체들이 갈등의 원인을 감소시킬 수 있는 방안의 적극적인 모색과 함께 갈등의 강도나 긴장요인을 완화시키는 노력이 필요하다는 점을 보여준다. 마지막으로, 지역주민의 협력요인은 개발 지지도에 긍정적인 영향을 미치며 이는 지역주민의 인식이 협력적인 태도나 행동으로 형성될 수 있도록 개발목표의 유효성과 바람직한 성과를 설명하는 의사소통의 확대와 동시에 갈등을 줄이는 관리 시스템이 필요하다는 것을 의미한다.

영문 초록

The main purpose of this study was to examine the relationships among conflict factor and level, residents" cooperation and support on casino development in Jeju. The four variables have been regarded as important factors in the process of tourism development. From the survey, the total of 312 valid samples from local people in Jeju were collected and analyzed in SPSS 17.0 for Window. The statistical analyses used included descriptive statistics, exploratory factor analysis, reliability analysis, correlational analysis, simple regression analysis, and multiple regression analysis. The main results of this study were as follows: 1) The disagreement of development aim and communication conflict have significant influence on the levels of conflict on casino development with a direct way; 2) The levels of conflict influenced the residents" cooperation on casino development; 3) The causes and levels of conflict influenced negatively residents" support; and 4) The residents" cooperation was positively related to their support on the issue. Finally, the study discussed the implications in both academic and managerial perspectives, and provided some meaningful directions of future research related to the limitations.study is inner-directed perspective that a physically disabled actually decide their own activity. Based on the results. First, the personal value don"t have a decisive effect on a physically challenged person of the tourism activity.

목차

요약

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구설계

Ⅳ. 실증분석

Ⅴ. 결론

참고문헌

Abstract

키워드

관광개발 갈등요인 갈등수준 주민협력 개발 지지도 Tourism Development Conflict Factor and Level Residents" Cooperation Support for Tourism Development