컨테이너 화물 안전수송을 위한 관제 및 운용기술 개발에 관한 소비자 만족도

• 발행기관: 한국항해항만학회
• 저자명: 하창승 황석준 손보라 양혁준
• 간행물 정보: 『한국항해항만학회 학술대회논문집』2012년도 공동학술대회, 95~97쪽, 전체 3쪽
• 주제분류: 공학 > 해양공학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2012.06.30

국문 초록

최근 정보기술의 발달과 함께 컨테이너화물 안전수송 분야의 정보시스템의 역할에서도 많은 변화가 나타나고 있다. 이러한 변화에 따라 본 연구에서는 현재 개발 진행중인 ‘컨테이너 화물 안전수송을 위한 관재 및 운용기술’시스템이 사용자 중심의 컨테이너화물 안전수송 정보제공 시스템이 될 수 있도록 수정, 보완을 위한 기초자료를 제공하고자 시도되었다. 본 연구는 시스템 사용자가 시스템 사용과정에서 느끼는 서비스 품질과 만족도 신뢰 및 구매의사 결정 등에 대해 알아보았으며, 제공되는 정보들에 있어서 중요도 순위를 알아보았으며, 추가적으로 실용화하기 위해 필요한 사항들이 어떠한 것들인지에 대하여 알아보았다.

목차

요약

2. 개발프로그램 소개

3. 사용자 만족도 분석

키워드

컨테이너화물 안전수송 정보시스템