학술논문
의료인 온라인 커뮤니티 e-충성도에 영향을 미치는 요인에 대한 탐색적 연구
이용수 71
- 영문명
- An Exploratory Study of the Effect of Factors Affecting E-loyalty of Online Healthcare Professional Communities
- 발행기관
- 한국자료분석학회
- 저자명
- 이선형(Sunhyoung Lee) 이종원(Jongwon Lee) 권형주(Hyoungju Kwon)
- 간행물 정보
- 『Journal of The Korean Data Analysis Society (JKDAS)』Vol.23 No.4, 1729~1745쪽, 전체 17쪽
- 주제분류
- 자연과학 > 통계학
- 파일형태
- 발행일자
- 2021.08.30
4,840원
구매일시로부터 72시간 이내에 다운로드 가능합니다.
이 학술논문 정보는 (주)교보문고와 각 발행기관 사이에 저작물 이용 계약이 체결된 것으로, 교보문고를 통해 제공되고 있습니다.
국문 초록
의료인 대상 온라인 커뮤니티는 제약산업에서 중요한 마케팅 수단이다. 국내 다수의 제약회사에서 기존의 오프라인 방식에서 벗어나 온라인 커뮤니티 구축 및 투자 확대에 힘쓰고 있다. 이는 고객과의 디지털 마케팅 채널을 확보하고, 최종적으로 통합 마케팅 커뮤니케이션을 하기 위함이다. 이 과정에서 온라인 커뮤니티에 대한 e-충성도 형성은 중요한 전략 지표이다. 또한 e-충성도는 구매에도 영향을 미친다. 다양한 분야에서 온라인 커뮤니티와 e-충성도 연구는 활발히 진행되고 있으나, 의료인 대상 연구는 산업 규모에 비하여 많이 부족한 상황이다. 따라서 본 연구에서는 의료전문가 대상 온라인 커뮤니티 이용자 5,606명의 로그 데이터를 기반으로 이용자와 산업특성을 반영한 독립변수를 추출하고, 각 독립변수들이 e-충성도에 미치는 영향에 관한 탐색적 연구를 진행하였다. 연구 결과, 유효재생비율, 매출 효과, 학술콘텐츠 평균 체류시간 및 취미콘텐츠 평균 체류시간 순으로 e-충성도에 정(+)의 영향을 미쳤으며, 최근성과 연령은 e-충성도에 부(-)의 영향을 미치는 것을 확인하였다. 또한 이용자 특성과 정보제공 특성을 독립변수로 반영한 모형보다 RFM모델을 기반으로 정의한 이용 행동 특성 변수를 독립변수로 추가한 모형의 설명력이 더 높게 나타남을 확인하였다.
영문 초록
Online healthcare professional communities constitute an are important marketing tool of the pharmaceutical industry. Many Korean pharmaceutical companies have been focusing their efforts on building and expanding investments in online communities. These efforts are aimed at securing digital marketing channels with customers and ultimately achieve Integrated Marketing Communication. In such processes, the e-loyalty of online communities is one of the most crucial strategic indicator. E-loyalty also affects purchase behaviors. Many researchers have studied the topic of online communities and e-loyalty across various fields. However, studies of online communities in the industry of healthcare professionals are insufficient, which is problematic given the size of the industry. As such, in this exploratory study, the researchers analyzed the log data of users at online healthcare professional communities (5,606 specialist) to identify independent variables reflecting user and industry characteristics and examined their effect on e-loyalty. The findings indicate that the e-loyalty of the professionals was most positively affected by the percentage of valid playback, followed by Monetary effect, average time of stay academic-related content, and average time of stay for hobby-related content. The factors of recentness and age were confirmed to have negative effects on e-loyalty. In addition, a model in which user behavioral characteristic values were defined based on the RFM model was found to have more explanatory power than a model in which user characteristics and information provision characteristics were considered as independent variables.
목차
1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구절차 및 방법
4. 연구 결과
5. 토의 및 시사점
6. 결론
References
키워드
해당간행물 수록 논문
- 간호대학생을 위한 인성함양 프로그램 개발 및 효과
- 간호대학생의 셀프리더십, 진로결정 자기효능감, 회복탄력성과 진로준비행동 간의 관계 연구
- 의료인 온라인 커뮤니티 e-충성도에 영향을 미치는 요인에 대한 탐색적 연구
- 비상장기업의 무형자산이 기업이익에 미치는 영향
- 응급실 간호사의 신종감염병 감염관리수행에 영향을 미치는 요인
- 약물유해반응 사례의 탐색을 위한 수정 불균형 비 실마리 측도의 제안
- 회복마취간호사의 환자안전역량이 환자안전관리활동에 미치는 영향
- 소비자 탐색과 가격분산
- 모바일 기지국 데이터를 이용한 격자인구 추정
- 식용 고사리 집단의 공간적 상관관계 분석
- 함수형 자료 기법을 활용한 평균 기온의 변화점 분석
- 병원 입원 경험이 있는 노년층의 환자 만족도 관련 요인
- 토픽모델링을 이용한 최근 10년간 여성건강간호학회지 연구동향분석
- 우량체보험 가입조건에 대한 근시안적 편향과 평가모드에 따른 선호역전
- 52주 고가와 주가 모멘텀 투자전략
- Construction of Synaptic Neural Network for Genetic Interaction Analysis
- Selection of Functional Logistics Service Providers: AHP and DEMATEL Application
- 분위 회귀모형을 이용한 대졸자 직업만족도 분석
- 강화학습을 통한 돼지 도매시장 수급 의사결정
- 낙상을 경험한 노인의 악력 수준에 따른 건강관련 삶의 질
- 분류 분석을 위한 명목형 예측변수 변환 방법
- 보고되지 않은 감염자와 정부의 방역정책 순응도를 고려한 한국 내 코로나바이러스감염증-19(COVID-19) 확산 수리 모델링
- 가족 친화적 상사 행동 측정 도구의 신뢰도 및 타당도 연구
- 거시경제변수, 글로벌 경제불확실성, 심리지수가 한국 주식시장의 변동성에 미치는 영향
- 응급외상간호사의 직무배태성과 일과 삶의 균형이 이차성 외상 스트레스 반응에 미치는 영향
- 소방공무원의 외상 후 스트레스 장애(PTSD)가 자살생각에 미치는 영향과 우울의 매개효과 및 회복탄력성과 사회적 지지의 조절된 매개효과
- 2020년 장애인 경제활동 실태조사 표본설계 사례연구
- 졸업학년 간호대학생의 영성과 영적안녕이 영적간호역량에 미치는 영향
- NHISS를 이용한 폐암 환자의 생존분석 및 예후 연구
- 사회복지비 지출이 지방세수입에 미치는 영향
- Fama-French 3요인과 동적 요인의 비교
- 응급의료종사자의 수면의 질, 피로와 직무몰입에 관한 연구
- 세로토닌의 생행동 간호연구 적용 가능성 탐색
- Prelude to Machine Learning-Based IRT Research: Bayesian Item Parameter Recovery
- 암등록 자료에 대한 부산지역 소지역 분석
- 개인적 사고 경험이 불안전감 평가에 미치는 영향
참고문헌
관련논문
자연과학 > 통계학분야 NEW
- 행사성 사업의 효과 분석 방안
- Journal of The Korean Data Analysis Society (JKDAS) Vol.26 No.2 목차
- OTT 서비스 확산 이후 유료방송 VOD 이용의 결정 요인 분석
최근 이용한 논문
교보eBook 첫 방문을 환영 합니다!
신규가입 혜택 지급이 완료 되었습니다.
바로 사용 가능한 교보e캐시 1,000원 (유효기간 7일)
지금 바로 교보eBook의 다양한 콘텐츠를 이용해 보세요!