학술논문
언택트 시대의 어플리케이션 사례분석을 바탕으로 한 에쓰오일의 선결제 어플리케이션 아이디어 제안
이용수 142
- 영문명
- 발행기관
- 한국생산관리학회
- 저자명
- 장성혜 황은주 박영민 송대섭
- 간행물 정보
- 『한국생산관리학회 학술대회 논문집』2019년 춘계학술대회, 79~79쪽, 전체 1쪽
- 주제분류
- 인문학 > 문학
- 파일형태
- 발행일자
- 2019.05.25
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국문 초록
1. 목적
·언택트(Un-tact) 마케팅을 적절히 활용하여 성공한 어플리케이션 사례를 분석하고, 이를 바탕으로 에쓰오일의 비대면 간편 선결제 어플리케이션 아이디어 제안.
2. 사례설계 / 접근방법
·언택트 시대의 소비자의 구매성향 분석과 이에 따른 어플리케이션의 변화 제시.
·사례분석 1 : 스타벅스
·사례분석 2 : 배달의 민족
·사례분석 3 : 아마존고 (Amazon Go)
·ICT 기술과 결합한 새로운 에쓰오일 어플리케이션의 비대면 간편 선결제 아이디어 제안.
3. 사례결과
·어플리케이션에서의 비대면 결제의 편리성을 확인.
·가격, 거리 요인 외에 소비에 큰 영향을 미치지 않는 주유소 시장에서 차별점을 두기 위해, 에쓰오일 어플리케이션에도 비대면 결제를 적용한다면 브랜드 경쟁력을 상승시킬 것으로 예상.
4. 독창성 / 가치 / 아이디어
·에쓰오일의 음성인식 또는 지문인식을 통한 비대면 간편 선결제 아이디어 제안.
영문 초록
목차
해당간행물 수록 논문
- 텍스트 분석을 통한 서비스 온라인 리뷰의 부정적 편향성에 관한 실증 연구
- Leveraging Bridging Universities to access International Knowledge: Korean Universities’R&D Internationalization
- Analysis of Time, Cost and Quality Tradeoffs in New Product Development Decision-Making
- Review and Research Opportunities for Smart SCM
- 통합된 운영과 위험관리를 위한 현물시장과 선물시장에서의 석유조달
- 외국인환자 유치 산업에서의 비대면서비스 사례
- DEA를 활용한 수요응답형 교통수단의 효율성
- AVOD를 활용한 항공객실서비스 개선방안
- 대한민국 외국인환자 유치 산업(의료관광)의 흐름과 발전 방향 - 대구광역시를 중심으로
- 언택트(untact)시대 일자리 공존을 위한 운영관리의 역할
- 정부의 정책 및 규제가 물류기업 효율성에 미치는 영향 연구
- 생산성과 안전성을 고려한 안전효율성 지표 개발과 적용 - 자료포락분석(DEA) 접근법
- 성과창출을 위한 생산운영관리
- 전장 지휘관의 휴리스틱이 전투력에 미치는 영향에 관한 연구
- 창업교육수준이 경영성과에 미치는 영향
- 경쟁사와의 공급기반 공유가 기업 재무 성과에 미치는 영향에 관한 실증 연구
- 서비스 업체의 키오스크 서비스 품질 특성 평가에 대한 연구
- 모바일을 이용한 비대면 서비스의 지속적 사용의도에 영향을 미치는 요인
- 무인화솔루션 PC방 도입사례
- ERP 시스템 도입으로 제조공정 혁신 방안에 대한 연구: 타이어 공장을 대상으로
- 언택트 시대의 어플리케이션 사례분석을 바탕으로 한 에쓰오일의 선결제 어플리케이션 아이디어 제안
- Money Well Spent? Operations, Mainstreaming, and Fairness of Fair Trade
- 재고회전율과 공급사슬구조간 관계분석 - 사회연결망관점을 통하여
- Testing the Effect of Lean Practices and Risk Management on Performance using Cluster Analysis
- 키오스크 문제점 해결을 통한 노년층의 고객경험 개선에 관한 연구
- 글로벌 기업의 현금전환주기와 수익성의 관계에 대한 패널데이터 분석
- 기업 환경 및 구매 전략의 정합과 기업 성과 - 공급사 통합의 조절적 역할
- 금융회사의 DIGITAL TRANSFORMATION
- 공급사슬 리스크 관리 연구동향 분석 - 네트워크 분석을 중심으로
- 아직은 어수룩한 금융 챗봇, 개선점과 활용방안
- Impact of Green Credit Policy on Manufacturer’s Efforts for Supplier’s Pollution Reduction
- AI를 활용한 인재관리 시스템의 효율성 극대화 방안에 관한 연구: 금융회사를 중심으로
- 컨택센터와 일자리
- 빅데이터 분석 기반한 고객경험관리
- 주행패턴 분석기술을 활용한 자동차 보험 프로세스 개선
- Deep Seek Young Solution: 고객 맞춤형 식품 추천 서비스
- 언택트 시대의 의료 및 건강관리 서비스 운영에 대한 사례 연구 및 개선방안
- 퍼소나 클러스터링과 고객 경험 맵핑을 통한 금융 언택트 서비스 활용 방안 제시
- 지정맥 인증기술을 활용한 소비자 중심의 핀테크 결제서비스
- 리테일테크(Retail tech) 산업 현황과 사례연구: 아마존GO, 세븐일레븐 시그니처를 중심으로
- 피로도가 작업 스피드와 재작업율에 미치는 영향에 관한 실험 연구
- 금융소외계층의 금융상품 접근성 제고에 관한 연구: 통신사 연동 결제방식 (사파리콤)을 중심으로
- 전통시장의 밀레다임을 선도할 ATM
- 의료서비스 플랫폼“마이닥터”
- 언택트(Un-tact) 시대의 스마트 투어리즘 어플리케이션 개발: 증강현실 기반 보이스 가이던스와 최적경로 서비스를 활용하여
- 언택트(untact)의 관점으로 바라본 프롭테크(proptech)의 발전 방향
- 비대면 서비스의 발전과 언택트 기술 적용 사례
- 중소기업 물류센터의 REAL-TIME 재고관리를 위한 연구
참고문헌
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