호텔 직원의 직업소명의식이 직무성과, 조직몰입에 미치는 영향

• 영문명: The Effects of Hotel Employees’ Sense of Calling on Job Performance and Organizational Commitment
• 발행기관: 한국외식경영학회
• 저자명: 황서현(Hwang, Seo-Hyun)
• 간행물 정보: 『외식경영연구』19권 1호, 265~283쪽, 전체 19쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2016.02.28

국문 초록

본 연구는 호텔 기업의 경영성과를 높이기 위해서 필요한 효율적인 조직관리를 통해 종사원들의 직무몰입과 직무성과를 향상시킬 수 있는 선행변수를 검증하고자 진행되었다. 호텔 직원을 대상으로 직업소명의식과 직무성과, 조직몰입 간의 영향 관계를 검증하였다. 가설의 검증결과로는 첫째, 호텔 직원이 자신의 직업에 대해서 직업소명의식을 가지는 경우에는 직무성과에 유의한 영향을 미치는 것을 확인하였다. 둘째, 호텔 직원의 직업소명의식이 조직몰입에 미치는 영향을 검증하였으 며, 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 호텔 직원의 직무성과는 조직몰입 미치는 영향을 검증하였으며, 직무성과는 조직몰입에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 호텔 기업의 경영성과에 중요한 영향을 미치는 직무성과와 개인의 삶과 직업에 대한 일치감을 높게 하여 지속적으로 조직에 몰입할 수 있는 조직몰입과의 영향관계를 검증함으로써, 호텔 기업의 인적자원관리 방안으로 개인의 삶과 직업에 대한 일치감을 갖을 수 있도록 하는 직무분석, 적절한 업무배치 등의 필요성에 대한 시사점을 제시하였다.

영문 초록

The purpose of the study is to examine the structural relationships among Sense of Calling, Job Performance and Organizational Commitment. For this purpose employees working at Special 1 class hotel in Seoul and Incheon were selected for a population, and collected data from 295 hotel employees. The data were analyzed using frequence, reliability, confirmatory factor analysis and SEM(structural equation modeling) with SPSS statistical program and AMOS 18.0. The findings can be summarized as follows: First, Sense of Calling had a positive effect on Job Performance. Second, Sense of Calling had influences on Organizational Commitment. Third, Job Performance had an effect on Organizational Commitment These results can provide that employee’s strong sense of calling gave positive influence to organization performance, it is understood that the sense of calling might be a useful variable for relevant studies in the future.

목차

Ⅰ. 서 론

II. 이론적 배경

III. 연구 설계

IV. 실증 분석 및 결과

V. 결론 및 시사점

키워드

직업소명의식 직무성과 조직몰입 Sense of Calling Job Performance Organizational Commitment