국제회의 자원봉사자의 참여동기 이해

• 영문명: Understanding Volunteer Motivation for Participation in International Conventions: Intrinsic/Extrinsic Motivation
• 발행기관: 대한관광경영학회
• 저자명: 최정자 이선화
• 간행물 정보: 『관광연구』제22권 제2호, 1~16쪽, 전체 16쪽
• 주제분류: 사회과학 > 관광학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2007.08.30

국문 초록

국제회의는 다양한 업무분야에 많은 인력이 필요하며, 대부분은 유ㆍ무급의 자원봉사자에 의해 활용되고 있다. 따라서 국제회의의 성공적 개최를 위해서는 자원봉사자의 효율적인 관리 및 활용이 중요하다고 하겠다. 하지만, 이러한 인식에도 불구하고, 그에 대한 국내외 연구는 여전히 부족한 현실이다. 본 연구는 국제회의 자원봉사자들을 대상으로 그들의 참여동기에 대한 심층분석을 통해 효율적이고 안정적인 인력관리 및 활용방안을 제안하고자 한다. 본 연구의 목적 달성을 위해 국제회의 현장에서 운영요원으로 활동하고 있는 자원봉사자들을 대상으로 현장 조사를 실시하였다. 총 180부의 설문지를 배포하여, 회수된 설문지(73% 회수율) 중 부적절한 설문지를 제외하고 총 128부가 통계처리에 사용되었다. 본 연구의 분석방법은 참여동기를 파악하기 위하여 주성분분석을 통한 요인분석을 실시하였고 그 결과, 참여동기는 4개의 차원(경력ㆍ자기향상, 봉사, 즐거움, 외적 요인)으로 추출되었으며, 참여동기 요인은 다시 심층분석을 위해 경력ㆍ자기향상, 봉사, 그리고 즐거움 요인을 내재적 동기 요인으로 외적 요인은 외재적 동기요인으로 구분하였다. 주요 분석방법은 자원봉사자로서의 국제회의 운영요원들의 과거 참여경험 유무 및 관여수준에 따른 참여동기의 차이분석을 위한 t-검증을 포함하여, 참여동기, 관여도 및 전반적 만족도와의 상관관계분석과 참여동기가 관여도와 전반적 만족도에 미치는 영향분석을 위해 다중회귀분석을 실시하였다. 주요 연구결과는 참여동기의 하부요인인 외재적 요인은 관여도와 전반적인 만족도에 통계학적으로 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타난 반면, 내재적 요인은 관여도와 전반적 만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났다.

영문 초록

The purpose q this study was to investigate the impact of motivation(intrinsic/extrinsic) on involvement and overall satisfaction from the perspective of international convention volunteers. A sample of 180 volunteer workers for an international convention on site were asked, and 128 respondents utilized to data analysis. Main analyses used include factor analyses, t-tests, and multiple regression analyses. The result of factor analyses provided four dimensions(careerㆍself-improvement, pleasure, altruistic, extrinsic motivation) of motivation and one dimension of involvement. The t-tests were significant with the mean values cf intrinsic motivation factors according to involvement(high/low), but not significant with the mean values of extrinsic/intrinsic motivation factors according to past experience(yes/no). The multiple regression analyses for the impact of motivation on both involvement and overall satisfaction were significant with two intrinsic variables(altruistic, pleasure} and one intrinsic variable(altruistic), respectively. Findings suggest useful information for volunteer organizations on international convention volunteers' motives.

목차

요약

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 문헌연구

Ⅲ. 연구방법

Ⅳ. 연구결과

Ⅴ. 결론

참고문헌

Abstract

키워드

국제회의 운영요원 자원봉사 내재적/외재적 동기 사전경험 관여도 전반적 만족도 Intrinsic/Extrinsic Motivation Involvement Past Experience Overall Satisfaction International Convention Volunteer