학술논문
호텔 레스토랑 지배인의 서번트리더십과 감성리더십이 집단에피커시 및 조직성과에 미치는 영향연구
이용수 227
- 영문명
- A study on the effect servant leadership & sensible leadership of hotel restaurant manager have on group efficacy and organization results
- 발행기관
- 대한관광경영학회
- 저자명
- 이준재
- 간행물 정보
- 『관광연구』제24권 제6호, 395~414쪽, 전체 20쪽
- 주제분류
- 사회과학 > 관광학
- 파일형태
- 발행일자
- 2010.02.28
5,200원
구매일시로부터 72시간 이내에 다운로드 가능합니다.
이 학술논문 정보는 (주)교보문고와 각 발행기관 사이에 저작물 이용 계약이 체결된 것으로, 교보문고를 통해 제공되고 있습니다.
국문 초록
본 연구는 그동안 호텔기업과 관련하여 연구 진행되어진 변혁적 리더십이나 거래적 리더십, 이슈리더십, 서번트리더십 등의 리더십 이외에 구성원의 감성을 자극할 수 있는 서번트 리더십과 감성리더십을 주제로 인적의존성이 가장 높은 호텔레스토랑부서 지배인의 리더십을 연구하였다. 연구결과 먼저 호텔 레스토랑부서 지배인들의 서번트리더십과 감성적리더십은 구성원들 개개인의 집단에피커시에 유의하고 긍정적으로 작용하였다. 둘째, 호텔 레스토랑 지배인의 서번트리더십과 감성리더십은 조직성과에 유의하고 긍정적인 영향을 미친다. 셋째, 호텔 레스토랑 지배인의 감성리더십은 조직성과에 직접적으로 영향을 미치기보다는 집단에피커시를 매개하여 조직성과에 영향을 미치고 있으며, 호텔 레스토랑 지배인의 서번트리더십은 조직성과에 직접적으로 유의한 영향을 미친다는 것을 알 수 있었다. 한편 본 연구를 진행하면서 내재된 한계점은 기존의 호텔기업 리더십에 대해 새롭게 인식되어지고 있는 감성리더십과 에피커시에 대한 연구였지만, 선행연구의 미비에 따른 후속연구에 대한 방향성제시 미비와 더불어 호텔기업의 규모 및 경영방식에 따른 특수성 미반영, 지역적 특수성과 리더십에 대한 일반성을 충분히 반영하지 못했다는 문제점을 들 수 있다.
영문 초록
While there have been numerous researches on innovative leadership, trading leadership, issue leadership and servant leadership, I started this project from research on leadership of hotel restaurant managers that largely relies on human resources under the theme of sensible leadership to stimulate sensitivity of group members.
The survey results showed several points. First, Servant Leadership & sensible leadership of hotel restaurant managers operates on individual efficacy of members significantly and positively. Second, Servant Leadership & sensible leadership of hotel restaurant managers has significant and positive influence on the whole group results & group efficacy as well as individual and the department. However, through this research from the viewpoint of the hotel management, it is expected to see hotel managers re-recognize importance of a restaurant department and relation between managers’ leadership and other members’ behaviors and play a crucial role in making adequate hotel management policies.
목차
요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
Ⅲ. 연구조사설계
Ⅳ. 연구 결과 및 해석
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
Abstract
키워드
해당간행물 수록 논문
- 배낭여행상품 유형별 선택속성이 여행만족에 미치는 영향
- 관광레저형 여가공간개발의 영향요인과 태도연구
- 컨벤션센터의 환경경영 영향요인과 성과인식에 관한 연구
- 호텔 브랜드자산이 전환비용과 충성도에 미치는 영향에 관한 연구
- 숙박시설 선택속성과 관광호텔 선택과의 관계
- 외래관광객의 관광불편신고 내용분석
- 호텔종사원의 변혁적 리더십과 셀프리더십이 임파워먼트와 직무성과에 미치는 영향
- 관광산업의 FDI 유치 활성화를 위한 경제성 평가모형 개발
- 경험표집법을 이용한 결손가정 청소년의 여가경험에 관한 연구
- 호텔 레스토랑 지배인의 서번트리더십과 감성리더십이 집단에피커시 및 조직성과에 미치는 영향연구
- 도시관광개발에 있어서 관광서비스 차별화 우선순위결정에 관한 연구
- 호텔 브랜드 퍼스낼리티(brand personality) 측정에 관한 탐색적 연구
- 호텔 종사원의 사회지능이 사회적 지원 및 직무성과에 미치는 영향에 관한 연구
- 관광지 요인, 관광지 이미지, 고객만족, 고객충성도 간의 관계에 관한 연구
- 여행사의 정보화가 경영성과에 미치는 영향분석
- Plog의 venturesomeness 척도를 이용한 한국인의 해외여행 행태 분석 : The power of venturesomeness, myth or fact?
- 한국의료관광 참여의도의 영향요인에 관한 연구
- 고용형태별 여행사종사원의 직무특성이 조직몰입에 미치는 영향
- 농촌관광의 서비스품질이 방문자만족, 재방문의도, 추천의도에 미치는 영향
- 호텔 종사원의 직무착근도와 역할스트레스원이 직무만족, 조직몰입 및 이직의도에 미치는 영향
- 환율과 유가가 관광수요에 미치는 효과
- 축제방문객의 체험동기에 따른 시장세분화 연구
- 지역관광개발의 제도적ㆍ행위자적 제약이 민간투자에 미치는 영향
- 외래 관광객들의 한류 문화콘텐츠에 대한 행동예측
- 펜션 웹사이트 품질과 방문 후 행동간의 의사결정변수의 역할 검증
참고문헌
관련논문
사회과학 > 관광학분야 BEST
더보기사회과학 > 관광학분야 NEW
- 5성급 호텔의 인공지능 서비스 로봇 이용객의 행동의도에 미치는 영향관계에 대한 연구
- 해양관광현상 기반 해양관광진흥법 체계 구축 방안 탐색
- 남해안지역 관광개발 계획의 추이 분석과 시사점
최근 이용한 논문
교보eBook 첫 방문을 환영 합니다!
신규가입 혜택 지급이 완료 되었습니다.
바로 사용 가능한 교보e캐시 1,000원 (유효기간 7일)
지금 바로 교보eBook의 다양한 콘텐츠를 이용해 보세요!