학술논문
특1급 호텔 내 럭셔리 브랜드 매장 배경음악의 심리적, 신체적 태도가 소비자 행동의도에 미치는 영향
이용수 353
- 영문명
- The Influence that Psychological and Physical Attitude of Behavior Background Music in Luxury Brand Stores Located within Five Star Hotels have on Consumer Behavior
- 발행기관
- 한국외식경영학회
- 저자명
- 이성렬(Sung Youl Lee )
- 간행물 정보
- 『외식경영연구』17권 1호, 201~217쪽, 전체 17쪽
- 주제분류
- 경제경영 > 경영학
- 파일형태
- 발행일자
- 2014.02.28
4,840원
구매일시로부터 72시간 이내에 다운로드 가능합니다.
이 학술논문 정보는 (주)교보문고와 각 발행기관 사이에 저작물 이용 계약이 체결된 것으로, 교보문고를 통해 제공되고 있습니다.
국문 초록
본 연구는 국내 특1급 호텔 내 럭셔리 브랜드 매장에서 제공되는 배경음악에 대한 소비자의 행동의도 반응을 분석하였고, 이를 위해 럭셔리 브랜드 매장에서 제공되는 배경음악을 심리적인 측면과 신체적인 측면으로 세분화 하여 소비자의 행동의도 간에 구조적 관계를 분석하였다. 따라서 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 배경음악의 심리적 태도 요인에서 안정성은 통계적으로 유의하지 않은 것으로 나타났지만, 감정성과 다양성이 행동의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 둘째, 배경음악의 신체적 태도 요인에서는 추천성, 적절성, 조화성 등 모든 요인이 행동의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이를 바탕으로 특1급 호텔 내의 럭셔리 매장에서는 고객의 특성과 브랜드의 가치를 높일 수 있는 배경음악을 선정하고, 전략적으로 활용할 필요가 있음이 확인되었다. 또한 호텔 기업의 더 나은 브랜드 이미지 확립 및 글로벌 럭셔리 지수 향상의 실무적인 측면에서 그 가치를 높일 수 있을 것임을 시사한다.
영문 초록
This research analyzes the behavior and reaction of consumers to the background music played in domestic luxury brand stores located within five star hotels. To this end, the background music was subdivided into psychological aspects and physical aspects to test the structural relationship among behavior intentions of consumers. Moreover, how background music can be applied and what measures are appropriate from the management viewpoint of five star hotels were studied. The analysis found the following results. First, in terms of the psychological attitude of background music played in stores, no statistical significance was found regarding stability, but it was found that emotion and diversity do make a significant influence on behavior. Second, in terms of the physical attitude, it was found that recommendations, adequacy and balance were factors that significantly influenced behavior.
목차
키워드
해당간행물 수록 논문
- 외식업체의 확률적 점포선택에 관한 연구
- 호텔 종사자의 체면민감성과 부정적 평가에 대한 두려움의 영향관계에 관한 연구
- 문화자본에 따른 서비스 품질의 지각적 차이가 외식소비자의 고객만족에 미치는 영향
- 직무상황에서의 감정표현이 감정노동 수행과 감정부조화 및 감정소진에 미치는 영향 -서울시내 특1급 호텔종사원을 중심으로-
- 매몰비용, 대안의 매력도, 미래비용에 따른 소비자 선택 -호텔 멤버십 가입비를 중심으로-
- 도시지역 한식당의 식품손실 실태 및 결정요인 분석
- Q방법론에 의한 레스토랑이용자의 실내디자인 선호유형에 관한 연구
- 외식기업 직원들의 장애인 고용인식과 장애인 고용만족도에 관한 연구 -장애인 고용 기업을 중심으로-
- 특1급 호텔 내 럭셔리 브랜드 매장 배경음악의 심리적, 신체적 태도가 소비자 행동의도에 미치는 영향
- 푸드스타일링 속성이 한식그릇의 선호도에 미치는 영향
- 호텔조리사의 개인성격과 LMX가 조직몰입에 미치는 영향
- 사회교육기관의 교육환경이 수강자의 교육만족에 미치는 영향
- 호텔 직원의 감정노동이 심리적 웰빙에 미치는 영향
- 외식종사원의 e-러닝 특성요인이 교육전이와 성과에 미치는 영향: 경력몰입 조절효과
- 주거형태에 따른 대학생 식습관 및 외식행태 연구
- 외식업 조직구성원의 팀 효능감이 팀 내 갈등과 팀 서비스 성과에 미치는 영향
- 외식업체 PPL에 대한 광고태도가 브랜드 태도, 구매의도에 미치는 영향: 체인레스토랑 고객을 대상으로
참고문헌
교보eBook 첫 방문을 환영 합니다!
신규가입 혜택 지급이 완료 되었습니다.
바로 사용 가능한 교보e캐시 1,000원 (유효기간 7일)
지금 바로 교보eBook의 다양한 콘텐츠를 이용해 보세요!