관광기념품 태도에 대한 세분시장별 관광지회상, 관광만족도 및 행동의도 연구

• 영문명: A Study on Differences of Travel Destination Recall, Satisfaction and Intention to Behavior Based on Segmented Groups of Travel Souvenir Attitude
• 발행기관: 한국자료분석학회
• 저자명: 김태희(Tae-Hee Kim) 윤유식(Yoo-Shik Yoon)
• 간행물 정보: 『Journal of The Korean Data Analysis Society (JKDAS)』Vol.16 No.5, 2577~2588쪽, 전체 12쪽
• 주제분류: 자연과학 > 통계학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2014.10.30

국문 초록

관광기념품에 대한 태도를 군집분석을 활용하여 시장세분화를 실시하고 이에 따른 각 세분시장별 관광지 회상 및 관광만족도와 행동의도에 대한 차이를 살펴보는 것이 본 연구의 목적이다. 즉 관광지에서 구매한 관광상품에 대한 태도가 다양하게 나타날 수 있는데 이러한 특성들에 대한 세분시장에 따라 관광지를 어떻게 다르게 회상하고 평가하는 가에 대한 분석을 하고자 하였다. 선행연구를 기초로 작성된 자기기입식 설문지를 활용하여 최근 6개월 이내 관광을 한 응답자를 대상으로 편의표본추출을 통해 총 491명의 유효표본수를 확보하여 분석에 활용하였다. 우선 관광기념품에 대한 태도에 대해 요인분석을 실시한 결과, 총 4개의 요인(관광지브랜드, 상품특성, 관광지 회상, 상품품질)이 도출되었으며, 이러한 요인을 활용하여 군집분석을 실시한 결과, 3개의 군집(관광지 브랜트 회상 집단, 관광기념품 애착집단, 관광기념품 비애착집단)으로 세분화하였다. 그리고 관광기념품에 대한 태도에 대한 세분집단별 관광지 회상과 관광만족도 및 행동의도에 대한 차이분석을 위해 ANOVA를 실시하였으며 이에 대한 결과 및 시사점을 제시하였다.

영문 초록

This study explored the difference of travel destination recall, satisfaction, and intention to behavior based on segmented groups of travel souvenir attitude. From the literature review, the survey questionnaire was developed and the data was collected from Jeju and Seoul. The target samples were the people who had purchase experiences of souvenir after visiting tourists destination. A total of 491 was collected and analyzed in SPSS. From the factor analysis, four dimensions of souvenir attitude were identified such as product brand, destination recall product characteristics. The cluster analysis showed that three cluster solution were appropriate and named as destination brand recall, destination souvenir attachment group, less destination souvenirs group, ANOVA and chi-square analysis were conducted to see if there were any differences among the segmented groups. Theoretical and practical implication were discussed in the conclusion section.

목차

1. 서론

2. 이론적 배경

3. 연구 설계

4. 실증 분석

5. 결론 및 시사점

References

키워드

관광기념품 태도 관광지 회상 관광만족도 시장세분화 Tourist Souvenir Attitude Destination Recall Travel Satisfaction Market Segmentation