호텔 상품의 소셜커머스 이용 소비가치 추구에 따른 시장세분화 연구

• 영문명: The Study on Market Segment of Social commerce user in accordance with their pursuit of Value
• 발행기관: 대한관광경영학회
• 저자명: 박경호(Park, Kyung-Ho)
• 간행물 정보: 『관광연구』제30권 제6호, 285~301쪽, 전체 17쪽
• 주제분류: 사회과학 > 관광학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2015.11.30

국문 초록

본 연구는 호텔 상품의 소셜커머스 이용 소비가치 추구에 따라 세분화하고 프로파일하기 위해 조사되었다. 문헌연구를 바탕으로 호텔 상품에 대한 소셜커머스 이용 소비가치에 대한 중요 속성을 도출하였으며, 호텔 이용 고객을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 총 273개의 유효 표본을 수집하여 실증분석에 사용하였으며, 소셜커머스 이용 소비가치는 경제적 가치, 정서적 가치, 기능적 가치, 정보 가치와 연관되었다. 군집분석 결과 3개의 군집이 예측 타당 성과 판별 타당성에서 높게 나타났으며, 응답자를 적절하게 세분화하는 것으로 나타났다. 세 집단을 소극적 소비가치 추구 집단과, 중도적 소비가치 집단, 다 차원 소비가치 추구 집단으 로 명명하였으며, 각 세분 집단을 프로파일 하기 위해 교차분석을 실시하였다. 세분화 그룹 의 특성을 살펴본 결과, 소극적 소비가치 추구 집단과 중도적 소비가치 추구 집단은 감성적 소비가치 추구에 소구하는 것으로 보였으며, 그들의 소비가치와 연결하여 호텔 상품의 판매 를 올리기 위해서는 이를 마케팅 도구로 개발하고 마케팅 프로모션을 강화해야 할 것이다. 본 연구에 대한 시사점은 본 연구의 결론에서 논의하였으며, 본 연구의 결론은 호텔 마케팅 및 경영에 기여할 수 있는 기초자료로 활용 가능하며 마케팅전략 수립을 위한 기초자료에 유용하게 사용될 수 있을 것이다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구방법

Ⅳ. 분석결과

Ⅴ. 결 론

키워드

소셜커머스 소비가치 구매의도 시장세분화 Social commerce Customer’s value Buying intention Market segment