저비용항공사 윤리경영_라이언에어와 제주항공 비교연구

• 영문명: Low-cost carrier ethics management_ Comparative study of Ryanair and Jeju Air
• 발행기관: 한국부패학회
• 저자명: 홍지숙(Ji-Suk Hong) 곽재현(Jae Hyun Kwak)
• 간행물 정보: 『한국부패학회보』제29권 제4호, 81~104쪽, 전체 24쪽
• 주제분류: 법학 > 민법
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2024.12.31

국문 초록

본 연구는 저비용항공사인 라이언에어와 제주항공의 윤리경영 성과를 안전성, 고객 서비스, 노동자 권리 보호, 환경 보호의 네 가지 핵심 영역 측면에서 비교·분석한 결과, 두 항공사 모두 저렴한 요금을 유지하면서도 윤리적 경영을 통해 고객의 신뢰를 구축하고 있었으며, 지속 가능한 성장을 이루기 위한 다양한 노력을 기울이고 있었다. 두 항공사는 저비용항공사라는 공통점에도 불구하고, 윤리경영 실천에 있어 상당한 차이를 보인다. 전반적으로 제주항공이 라이언에어보다 더 체계적이고 균형 잡힌 윤리경영을 실천하고 있는 것으로 나타났다. 결론적으로, 저비용항공사의 지속가능한 성장을 위해서는 비용 효율성과 윤리경영 사이의 균형이 필수적이다. 제주항공의 사례는 이러한 균형이 가능함을 보여주며, 향후 글로벌 항공시장에서의 경쟁력 확보를 위한 중요한 모델이 될 수 있다. 반면 라이언에어의 사례는 극단적인 비용 절감 전략의 한계와 리스크를 보여주며, 윤리경영의 중요성을 역설적으로 강조하고 있다. 향후 연구에서는 윤리경영 실천이 항공사의 재무적 성과와 기업 가치에 미치는 영향을 정량적으로 분석할 필요가 있다. 또한, COVID-19 팬데믹 이후 변화된 항공산업 환경에서의 윤리경영 실천 방안에 관한 연구도 필요할 것이다.

영문 초록

This study compared and analyzed the ethical management performance of low-cost carrier Ryanair and Jeju Air in terms of four key areas: safety, customer service, protection of workers’ rights, and environmental protection. As a result, both airlines were building customer trust through ethical management while maintaining low fares, and making various efforts to achieve sustainable growth. Despite their commonality as low-cost carrier, the two airlines show significant differences in their ethical management practices. Overall, Jeju Air was found to be practicing more systematic and balanced ethical management than Ryanair, and the results of the comparison and analysis in terms of key areas are as follows. In conclusion, a balance between cost efficiency and ethical management is essential for the sustainable growth of low-cost carrier. The case of Jeju Air shows that such a balance is possible and can serve as an important model for securing competitiveness in the global aviation market in the future. On the other hand, the case of Ryanair shows the limitations and risks of extreme cost-cutting strategies, and paradoxically emphasizes the importance of ethical management. In future research, it is necessary to quantitatively analyze the impact of ethical management practices on the financial performance and corporate value of airlines. In addition, research on ethical management practices in the changed aviation industry environment after the COVID-19 pandemic will also be necessary.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구 방법

Ⅳ. 사례분석

Ⅴ. 결론 및 시사점

참고문헌

키워드

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