학술논문
전자세금계산서의 정보품질이 이용자 만족도와 제도 성과에 미치는 영향
이용수 3
- 영문명
- The Effect of the Information Quality of Electronic Tax Invoices on User Satisfaction and System Performance
- 발행기관
- 한국세무학회
- 저자명
- 윤용석(Yong-Seok Yun) 김완일(Wan-Il Kim) 이병철(Byung-Chul Lee)
- 간행물 정보
- 『세무학연구』제30권 제4호, 247~284쪽, 전체 38쪽
- 주제분류
- 경제경영 > 회계학
- 파일형태
- 발행일자
- 2013.12.30
7,360원
구매일시로부터 72시간 이내에 다운로드 가능합니다.
이 학술논문 정보는 (주)교보문고와 각 발행기관 사이에 저작물 이용 계약이 체결된 것으로, 교보문고를 통해 제공되고 있습니다.
국문 초록
본 연구는 전자세금계산서의 정보품질 중 어떠한 요인이 이용자 만족도와 제도 도입으로 인한 기대성과에 영향을 미치는지를 분석하고, 전자세금계산서에 대한 이용자 만족도와 제도 성과가 어떠한 관계에 있는지를 분석하였다. 본 연구에서 정보품질은 편리성, 정확성, 신뢰성, 신속성요인으로 구분하였다. 그리고 전자세금계산서의 정보품질이 이용자 만족도와 제도성과에 미치는 영향을 분석하기 위해 Doll and Torkzadeh (1988)의 관계모형과 Wu and Wang(2006)의 평가모형을 적용하였고, Delon and Mclean(2003)의 정보시스템 성과모형과 Wu and Wang(2006)의 평가모형을 이용하여 이용자 만족도와 제도 성과 간 상호관계를 분석하였다. 전자세금계산서 사용이 의무화된 법인을 대상으로 하여 설문조사를 실시하였다. 설문지가 측정하고자 하는 것을 제대로 측정했는지를 확인하기 위하여 타당도분석 및 신뢰도 분석을 하였다. 타당도분석과 신뢰도 분석을 통과한 문항은 LISREL을 이용하여 잠재요인 분석을 하였다. 분석 결과 정보품질 중 편리성, 신뢰성, 신속성 요인이 이용자 만족도에, 정보품질 중 정확성, 신속성 요인이 납세협력비용 감소에, 정확성 요인이 공평과세에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면, 정보품질 중 신뢰성 요인이 공평과세에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이용자 만족도는 공평과세에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤고, 납세협력비용감소 또한 이용자 만족도에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 그러나 공평과세는 이용자 만족도에 유의한 부(-)의 영향을 주는 것으로 나타났다.
영문 초록
This study analyzed which factors of the information quality of electronic tax invoices influence user satisfaction and the achievements expected due to the introduction of the system, and the relationship between user satisfaction with electronic tax invoices and system performance. The information quality was classified into the convenience, accuracy, reliability, and timeliness factors. In order to analyze the effect of the information quality of electronic tax invoices on user satisfaction and system performance, the relationship model of Doll and Torkzadeh (1988) and the evaluation model of Wu and Wang (2006) were applied. Then, the information systems success model of Delon and Mclean (2003) and the evaluation model of Wu and Wang (2006) were used to analyze the relationship between user satisfaction and system performance. The corporations that are required to use electronic tax invoices were surveyed. To verify that the survey measured what it was intended to measure, an analysis of validity and reliability was performed. The questions that passed the analysis of validity and reliability were then processed through the analysis of latent factors using LISREL. As a result of the analysis, the convenience, reliability, and timeless factors of information quality had a statistically significant positive effect on user satisfaction, while the accuracy and timeless factors of information quality had a statistically significant positive effect on compliance costs, and the accuracy factor had a statistically significant positive effect on the equity of taxation. On the other hand, the reliability factor of information quality had a negative effect on the equity of taxation. User satisfaction had a significant positive effect on the equity of taxation and compliance costs also had a significant positive effect on user satisfaction. However, the equity of taxation had a significant negative effect on user satisfaction.
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행연구의 검토
Ⅲ. 연구모형과 설문지 설계
Ⅳ. 분석과 해석
Ⅴ. 결론
참고문헌
키워드
해당간행물 수록 논문
- 지방소득세의 장기적 발전방안 연구
- 신탁재산에 대한 재산세 납세의무자
- 신축주택의 양도소득세 감면 특례규정의 체계적 해석에 관한 연구
- 양도소득세 실지거래가액 과세제도 도입과 조세부담의 변화
- 유류세 초과 부담에 관한 연구
- 한미 상속세조약 도입방안
- 우리나라 납세자의 납세의식에 영향을 미치는 요인
- 전자세금계산서의 정보품질이 이용자 만족도와 제도 성과에 미치는 영향
- 특수관계인이 아닌 자와의 거래에서 미계상손금부인의 적법성
- 지하경제 양성화를 위한 조세제도의 개선방안
- 당기 이익예측을 위한 정보로서 1분기 유효법인세율증가의 유용성
- 연결납세제도의 조세 및 비조세 효과
- 자경농지 양도소득세 면제제도의 연구
참고문헌
관련논문
경제경영 > 회계학분야 BEST
- ESG 경영이 기업가치에 미치는 영향
- 적격금융기관을 활용한 외국 일반투자자의 우리나라 상장증권투자에 대한 원천징수 개선방안
- 신속성과 공정성의 관점에서 본 조세불복제도의 문제점과 개선방안
최근 이용한 논문
교보eBook 첫 방문을 환영 합니다!
신규가입 혜택 지급이 완료 되었습니다.
바로 사용 가능한 교보e캐시 1,000원 (유효기간 7일)
지금 바로 교보eBook의 다양한 콘텐츠를 이용해 보세요!