학술논문
부정적·긍정적 브랜드 인게이지먼트가 온라인 구전효과에 미치는 영향
이용수 71
- 영문명
- Effect of Negative · Positive Brand Engagement on eWOM: Focus on Media Context, Social Supports
- 발행기관
- 한국통상정보학회
- 저자명
- 한상설(Sangseol Han)
- 간행물 정보
- 『통상정보연구』제23권 제1호, 475~495쪽, 전체 21쪽
- 주제분류
- 사회과학 > 무역학
- 파일형태
- 발행일자
- 2021.03.31
5,320원
구매일시로부터 72시간 이내에 다운로드 가능합니다.
이 학술논문 정보는 (주)교보문고와 각 발행기관 사이에 저작물 이용 계약이 체결된 것으로, 교보문고를 통해 제공되고 있습니다.
국문 초록
본 연구는 소비자 온라인 구전(eWOM) 활동과정에서 구전 정보의 유용성과 브랜드에 대한 소비자들의 인게이지먼트와의 영향관계, 그리고 구전효과에 미치는 영향 등에 대하여 규명하는 것이다. 특히 소비자 브랜드 인게이지먼트와 구전 효과 영향 관계에 있어서 온라인 사회적 지지(social support), 온라인 미디어 맥락(media context) 유형 등에 따른 조절 효과를 심층적으로 밝히고 있다. 오늘날 스마트 환경에서는 온라인 구전 활동이 과거 익명성에서 사회성을 보임에 따라 온라인에서 다수의 영향력을 의미를 지닌 사회적 지지 정도에 따른 조절 효과 그리고 소비지가 접촉하는 정보 원천 중 자체 브랜드 사이트 및 홈페이지 유형과 제3자의 소셜 커뮤니티 사이트 유형에 따른 조절효과 차이를 각각 규명하고 있다. 연구 목적을 달성하기 위하여 조사방법으로는 소비자를 대상으로 서베이가 진행하였으며, 266부 수집된 자료에 대하여 구조방정식(AMOS) 통계분석을 통하여 가설을 검증하였다. 주요 연구결과의 핵심적 시사점은 소비자들이 온라인 구전활동 과정에서 많은 다수가 참여하는 사회적 지지 정도 따라 그리고 소비자가 접하는 미디어 맥락 유형에 따라 조절효과가 있음을 밝히고 있다. 본 연구를 통하여 온라인 소비자 행동연구 분야에 진보된 시사점을 제공하고 있다. 또한 실무적으로 온라인 상에서 소비자들과 어떻게 커뮤니케이션을 하여야 효과적인지에 대한 시사점을 제공하고 있다.
영문 초록
This study investigate the relationship between the usefulness of eWOM and consumer brand engagement on-line, as well as the impact of brand engagement on eWOM effect. In particular, it is a study that approaches the effectiveness of regulation according to online social support and online media context types in the relationship between brand engagement and eWOM effects in depth. In order to achieve the research objective, Collecting of a data was conducted by face to face, online survey, and collected 266 data were verified through statistical analysis of the Structural Equation(AMOS). The key implications of this research results provide advanced study in online consumer behavior, with revealing of the adjustment effect depending on the social influence of many people participating in eWOM activity and types of media context that consumers encounter. It also provides implications for how to communicate with consumers online practically.
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법론
Ⅳ. 가설검증 및 연구결과
Ⅴ. 결론
해당간행물 수록 논문
- 개인의 동적능력, 기업역량이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구: 기술지향성의 매개효과와 정부지원정책의 조절효과
- 자율주행자동차의 상용화에 따른 법적쟁점과 자율주행상의 사고 책임
- WTO/SPS협정 제5.6조가 무역자유화에 미치는 영향
- 기술학습 및 실행역량에 부서협력이 미치는 영향
- 의료기관 해외 진출 활성화를 위한 연구
- 중국 환경상품의 무역구조와 수출경쟁력에 관한 연구 - APEC 리스트를 중심으로
- 원산지 국가이미지가 와인 이미지 및 재구매 의도에 미치는 영향
- 전라남도 강소기업 수출지원과 수출증대에 관한 실증적 연구
- 세계화, 성장, 불평등과 빈곤에 대한 고찰
- 국경 간 전자상거래 물류서비스가 소비자 만족도에 미치는 영향: 중국 소비자 및 특성을 활용하여
- 뉴스기사 빅데이터를 활용한 무역이슈 변화분석
- 수출 기업의 혁신 전략에 따른 연구개발 인력 변화 분석
- 국내 신 재생에너지 플랜트 사업의 해외진출 리스크 영향도 분석
- Is FDI in the United Kingdom Still a Viable Option after Brexit?
- 국제 택배서비스 품질의 고객가치가 고객만족과 재이용의도에 관한 연구
- 개발도상국들의 반덤핑 조치에 미치는 정치 경제 요인 분석
- 아시아 지역의 녹색금융 확산과 녹색투자에 관한 연구
- 적법한 스위치선하증권의 기준 및 발행 시 주의사항에 관한 연구
- 한국의 FTA상 전자상거래 무역규범 유형화에 관한 연구
- A Study on Article XX(a) of the GATT: Focusing on United States – Tariff Measures on Certain Goods from China
- 부정적·긍정적 브랜드 인게이지먼트가 온라인 구전효과에 미치는 영향
- Influencing Factors of Cross Border E-commerce in Korea
참고문헌
관련논문
사회과학 > 무역학분야 BEST
더보기사회과학 > 무역학분야 NEW
- 기술혁신형 중소기업에 대한 정부의 복합적 연구개발 지원 성과에 관한 연구
- A Study on Trade Credit Financing:Evidence from Chinese A-share Listed Companies
- 한국과 대만 상장기업의 ESG 활동이 경영 성과에 미치는 영향에 관한 탐색적 연구
최근 이용한 논문
교보eBook 첫 방문을 환영 합니다!
신규가입 혜택 지급이 완료 되었습니다.
바로 사용 가능한 교보e캐시 1,000원 (유효기간 7일)
지금 바로 교보eBook의 다양한 콘텐츠를 이용해 보세요!