중국 베이징 지역 내 커피전문점의 선택속성에 따른 시장세분화연구

• 영문명: A Study of Market Segmentation of Coffee Shop Customers in Beijing, China based on Coffee Shop Selection Attributes
• 발행기관: 대한관광경영학회
• 저자명: 곽영초(Guo Ying chao) 김현정(Kim Hyun jung)
• 간행물 정보: 『관광연구』제32권 제8호, 273~290쪽, 전체 18쪽
• 주제분류: 사회과학 > 관광학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2017.12.30

국문 초록

본 연구의 목적은 중국 커피전문점 고객을 커피전문점 선택속성에 따라 세분화하고, 각 집단 간의 인구통계학적 특성과 커피전문점 이용 행태의 차이를 밝히는데 있다. 이를 위해 중국 베이징에 거주하는 소비자들을 대상으로 설문조사를 실시하여, 총 296개의 응답을 분석에 사용하였다. 분석방법은 SPSS 21.0을 통한 빈도분석, 교차분석, 군집분석, 다변량 분산분석, 판별분석을 사용하였다. 연구결과 선택속성에 따라 고관여 집단, 중관여 집단, 저관여 집단 등 총 3개의 집단으로 시장을 세분화하였으며, 각 세분시장 간의 인구통계학 및 이용 행태 별 차이를 밝혔다. 연구결과를 바탕으로 한 마케팅 전략을 결론에 제시하였다.

영문 초록

The purpose of the study were to segment coffee shop customers in Beijing, China based on coffee shop selection attributes and to identify demographic and behavioral characteristics among different customer groups. Data was collected from coffee shop customers living in Beijing, China. A total of 296 responses were used to analyze the data. For data analysis, descriptive statistics, chi-square test, cluster analysis, MANOVA, and discriminant analysis were utilized. The study found three different customer groups, namely highly involved, medium involved, and low involved groups based on the importance of coffee shop selection attributes. In addition, the results identified the differences on demographic and behavioral characteristics among these three groups. Managerial implications were provided.

목차

요약

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구설계

Ⅳ. 실증분석

Ⅴ. 결론

참고문헌

Abstract

키워드

시장세분화 선택속성 인구통계학적 특성 이용 행태 중국 커피전문점 군집분석 Market Segmentation Selection Attributes Demographics Behavioral Characteristics China Coffee Shop Cluster Analysis