리더의 유머활용이 집단성과에 미치는 영향 :

• 영문명: A Study on the Effects of Leaders’ Use of Humor on Group Performance : Cases of Restaurant Franchises
• 발행기관: 한국외식경영학회
• 저자명: 조윤형(Cho, Yoon-Hyung) 방호진(Bang, Ho-Jin)
• 간행물 정보: 『외식경영연구』20권 1호, 235~254쪽, 전체 20쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2017.02.28

국문 초록

본 연구는 67개 국내 레스토랑 프랜차이즈업체를 대상으로 수집된 자료를 토대로 리더의 유머활용이 집단의 성과에 긍정적인 영향을 미치는지 여부를 실증 분석하였다. 리더의 유머와 관련된 기존연구에 대한 검토를 통해 리더의 유머 활용은 조직구성원들이 인지하는 집단성과 및 실제성과에 유의한 영향을 미칠 것이라는가설이 도출되었고, 실증분석 결과를 통해 통계적으로 지지되었다. 또한, 리더의 유머활용은 집단의 직무요구 수준에 따라 그 효과가 달라질 것이라는 비선형 조절 효과에 대한 가설을 수립하였고 이를 검증하기 위하여 다차항회귀분석과 반응표면분석을 실시하였다. 반응표면분석 결과, 직무요구의 비선형 조절효과는 통계적으로 유의한 것으로 나타났으며 이는 직무요구가 적절한 수준보다 높아질 경우 리더 의 유머활용이 집단성과에 미치는 효과가 감소됨을 의미한다. 이후 본 연구의 이론적, 실무적 시사점과 향후 연구에 대한 제언을 제시하였다.

영문 초록

This study investigates the relationship between leaders’ use of humor and group performance with the non-linear interaction effects of job demand. Using a sample group(411 employees from 67 group) from Korean franchise restaurants, Our study found a statistically significant relationship between leaders’ use of humor and perceived group performance, and between leaders’ use of humor and actual group performance. Moreover, we found curvilinear moderation effect of job demand between leaders’ use of humor and perceived/actual group performance through response surface analysis. We used response surface analysis on the results of polynomial regression, since we assumed that those relationships could be essentially curvilinear. Implications for future research and practices of use of humor are discussed.

목차

I. 서 론

II. 이론적 배경

III. 연구모형과 가설

IV. 연구방법

V. 연구결과

VI. 결론 및 제언

키워드

Use of Humor Leader’s Humor Group Performance Job Demand Response Surface Analysis 유머 리더의 유머활용 집단성과(실제성과 인지된 성과)