공기업 종사자들의 업무성과에 대한 조직효과성 변인 간 상호작용효과 연구

• 발행기관: 한국인사행정학회
• 저자명: 고명철 정재한
• 간행물 정보: 『한국인사행정학회보』제15권 제3호, 1~24쪽, 전체 24쪽
• 주제분류: 사회과학 > 사회과학일반
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2016.09.30

국문 초록

조직구성원의 행동이 그들의 조직 혹은 직무에 대한 다양한 지각과 태도가 상호작용하여 이루어짐에도, 조직효과성 변인 간 상호작용효과에 대한 논의는 다뤄지지 않고 있다. 이에 본 연구는 기존 공공부문 연구에서 소홀했던 인간적 산출지표들과 업무성과 간의 관계를 실증적으로 검증하였고 또한 인간적 산출지표변인들 간의 공유된 분산이 업무성과에 미치는 상호작용효과를 파악하였다. 분석결과, 조직구성원의 태도에 기반한 효과성 변인들이 업무성과에 대한 주요 영향 요인임을 확인하였으며 업무성과가 조직몰입과 직무만족, 그리고 직무만족과 직무소진의 상호작용요인에 의해 조절되고 있음을 검증하였다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 본 연구는 공기업 구성원의 직무소진에 대한 관리가 필요하며 인간적 산출변인들에 대한 조 직관리자의 종합적 이해와 관리가 이루어져야 함을 시사점으로 제시하였다.

키워드

조직효과성 업무성과 상호작용효과