학술논문
전시박람회 참관객의 수요 결정요인 분석
이용수 164
- 영문명
- Determinants of Demand For Exhibition Visitors - Focusing on Visitors of the "Seoul International Wine & Spirits EXPO" -
- 발행기관
- 대한관광경영학회
- 저자명
- 한은진 노정희
- 간행물 정보
- 『관광연구』제27권 제1호, 397~413쪽, 전체 17쪽
- 주제분류
- 사회과학 > 관광학
- 파일형태
- 발행일자
- 2012.04.30
4,840원
구매일시로부터 72시간 이내에 다운로드 가능합니다.
이 학술논문 정보는 (주)교보문고와 각 발행기관 사이에 저작물 이용 계약이 체결된 것으로, 교보문고를 통해 제공되고 있습니다.
국문 초록
21세기의 관광산업은 과거와 비교할 때, 국제회의 및 컨벤션산업분야에서 현저한 경제적 효과를 보이고 있다. 이와 관련하여 전시박람회의 서비스 선택속성과 참관객의 행동을 연계하여 분석한 연구들은 많이 있으나, 전시박람회 서비스품질이 참관객의 참관선택에 미치는 직접적인 영향을 규명한 연구는 미미한 수준이다. 따라서 본 연구의 목적은 전시박람회 서비스품질선택속성을 이용한 주요 결정요인과 그 관련변수들의 영향정도에 대한 평가와 전시박람회 수요모형추정을 통하여 전시박람회 수요의 결정요인을 분석하는 것이다. 본 연구는 국내에서 개최된 ‘2008 서울국제주류박람회’에 참가한 참관자를 대상으로 조사되었다. 전시박람회 서비스품질 수요모형 추정을 위하여 절단된 포아송모델(Tuuncated Poisson Model)을 이용하였고, 전시박람회 서비스품질 수요모형 추정결과는 다음과 같다. 첫째, 전시박람회 서비스품질 선택속성 요인 중 정보제공 및 전시장 시설?품질 및 인적서비스와 신뢰성이 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 전시박람회 참가동기 요인의 경우 전문적 교류 및 정보획득에서 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 위락적 요인은 부정적인 영향을 미치는 것으로 밝혀젔다. 마지막으로, 전시박람회 소비개인특성변수에서는 전시박람회에 관한 정보를 얻는 정보의 근원은 주로 참가업체 DM 및 초청장이며, 전시주최자의 전시박람회 홍보물이 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이 연구의 결과는 전시박람회 마케팅 관련자들이 전시박람회 참관을 증대시키기 위한 실무적 시사점을 제공할 수 있을 것이다.
영문 초록
Tourism in the 21st century shows conspicuous economic effects in the international meeting and convention industry comparing to the past. Relating this, there have been studies analyzing the relationship between exhibition service selection properties and visitors" behaviors. However, there were insufficient studies that only identified direct influence of Exhibition service quality on the visitors" selection. Therefore, the purpose of this study was to identify major determinants using exhibition service quality selection properties and the level of influence of the related variables and to analyze exhibition demand determinants through exhibition demand estimation. This study focused on the visitors of "Seoul International Wine & Spirits EXPO" in Korea. To estimate exhibition service quality demand model, Truncated Poisson Model was used. The results of exhibition service quality demand model are as follows. First, out of service quality selection properties, information provision, exhibition facility and quality, and personal social service and reliability had a positive influence. Second, in the case of exhibition participation motives, they had a positive influence on professional exchange and obtaining information, while entertaining factors were shown to have had a negative influence. Finally, exhibition consumer individual characteristic variables, indicated that the source of information about the exhibition either through DM(Direct Mail) or invitation of the participating companies, or promotional brochures and leaflets had positive effects on visitors intention to attend. The results of this study can provide suggestions to exhibition industry marketers to increase visitors intentions to attend their exhibition.
목차
요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 추정결과
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
Abstract
키워드
해당간행물 수록 논문
- 리조트 종사자의 역량이 직무만족과 고객지향에 미치는 영향 연구
- 전시박람회 참관객의 수요 결정요인 분석
- 지역축제의 매력성이 재방문의도에 미치는 영향
- 다크투어리즘의 스토리텔링 요소에 관한 연구
- 호텔기업의 복리후생제도가 종사원의 직무만족, 조직몰입, 이타적 행위에 미치는 영향
- 포럼의 참가동기와 전반적 만족도, 행동의도에 관한 연구
- 호텔직원이 지각하는 상사의 윤리적 리더십이 구성원의 상사신뢰 및 조직유효성에 미치는 영향
- 호텔 기업의 인턴십 만족도가 기업이미지와 진로결정에 미치는 영향
- 관광객 VALS의 가치사슬에 대한 실증적 고찰
- 여행상담원의 직무스트레스가 직무탈진감과 직장-가정갈등 및 이직의도에 미치는 영향 연구
- 외래관광객 이동네트워크의 공간적 특성 분석
- 호텔기업 e-Learning의 품질 특성이 학습전이에 미치는 효과에 관한 연구
- IRIO 모델을 이용한 전통시장 활성화사업의 경제적 파급효과 분석
- 해양관광 방문동기 시장세분화에 따른 해양관광활동 차이와 관광만족 및 관광지 이미지에 미치는 영향 연구
- 전시회 참가결정요인과 이미지가 참가성과에 미치는 영향 연구
- 구매상황변수, 구매충동, 충동구매, 충성도 간의 구조적 관계분석
- 호텔 직원의 친환경 호텔 환경속성 지각 차이에 관한 연구
- 박물관 관광객의 브랜드개성과 체험이 감정적 애착 및 충성도에 미치는 영향
- 카지노 산업에서 감정 노동자의 기업가 지향성과 고객 지향성이 표면행동과 내면행위에 미치는 영향
- 문화유산 관광도시의 브랜드 개성이 방문객 만족도 및 추천의도에 미치는 영향
- 약선메뉴품질과 지각된 가치, 고객만족 및 행동의도의 구조적 관계에 대한 연구
- 항공승무원 취업준비생을 위한 취업면접훈련 프로그램 개발
- 패밀리 레스토랑의 가치혁신을 위한 ERRC 프레임워크 실행에 관한 연구
- 환대산업 조직 내 괴롭힘으로 인한 부정적 감정이 비생산적 업무행동에 미치는 영향
참고문헌
관련논문
사회과학 > 관광학분야 BEST
더보기사회과학 > 관광학분야 NEW
- 5성급 호텔의 인공지능 서비스 로봇 이용객의 행동의도에 미치는 영향관계에 대한 연구
- 해양관광현상 기반 해양관광진흥법 체계 구축 방안 탐색
- 남해안지역 관광개발 계획의 추이 분석과 시사점
최근 이용한 논문
교보eBook 첫 방문을 환영 합니다!
신규가입 혜택 지급이 완료 되었습니다.
바로 사용 가능한 교보e캐시 1,000원 (유효기간 7일)
지금 바로 교보eBook의 다양한 콘텐츠를 이용해 보세요!