베이커리 점포 디자인 요인이 디자인 만족과 재방문에 미치는 영향

• 영문명: Effect of Design Components of Bakery Store to Design Satisfaction, and Revisitation intention
• 발행기관: 대한관광경영학회
• 저자명: 함성필(Hahm,Sung-Pil)
• 간행물 정보: 『관광연구』제27권 제5호, 601~618쪽, 전체 18쪽
• 주제분류: 사회과학 > 관광학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2012.12.30

국문 초록

본 연구는 베이커리 점포의 세분화된 디자인 요인들이 점포 디자인 만족에 어떠한 영향을 미치는 지를 살펴보았고, 디자인 만족이 재방문 의도에 미치는 영향을 살펴보았다. 총 600부의 설문을 배포하여 566개의 최종 설문을 이용하여 빈도분석, 요인분석, 평균값 비교, 다중회귀분석을 실시하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 프랜차이즈 베이커리 점포에서 5개중 3개의 디자인 요인(유니폼디자인, 외부 인테리어 디자인, 제품 디자인)이 디자인 만족에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 충성도, 성별, 그리고 이용 빈도에 따라 설문 응답자를 분류하여 회귀분석을 한 결과 집단의 특성에 따라 각기 다른 디자인 요인들이 디자인 만족도에 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한 디자인 만족도가 높을수록 재방문 의도가 있는 것으로 나타났다.

영문 초록

The purposes of this study were to investigate the design components of bakery store and to examine consumers’ rating of importance on the design components of bakery store. In addition, this study explored the effect of design components and design satisfaction on customer’s perception. The results of this study revealed five dimensions of design factor: uniform design, exterior design, promotional material design, product design, and interior design. Data were collected via a questionnaire. SPSS/WIN17.0 was used to test the hypotheses. 566 valid questionaries were collected for data processing frequency analysis, factor analysis, and multiple regression analysis. The findings and implications can be summarized as follows: Three design factors (uniform design, exterior interior design, and product design) of bakery store may have a positive effect on design satisfaction. And five design factors (uniform design, exterior design, promotional material design, product design, and interior design) of bakery store may have a partially positive effect on design satisfaction depends on loyalty, sex, and frequency of buying. In addition, the design satisfaction of bakery store may have a positive effect on revisit intention.

목차

요약

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구조사설계

Ⅳ. 실증분석 결과 및 해석

V. 연구결과

참고문헌

Abstract

키워드

디자인 요인 디자인 만족 재방문 베이커리점포 Design components Design satisfaction Revisitation intention Bakery store