상사의 유머가 상사의 신뢰 및 직무만족에 미치는 영향 : - 서울 특1급 호텔중심으로 -

• 영문명: A Study on the Impact of Superior's Homor on Superior's Trust and Jop Satisfaction; Emphasized on Deluxe Hotels in Ko
• 발행기관: 한국외식경영학회
• 저자명: 신태화(Tae Hwa Shin) 김명희(Myung Hee Kim)
• 간행물 정보: 『외식경영연구』17권 5호, 55~75쪽, 전체 21쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2014.10.31

국문 초록

본 연구는 상사의 유머가 상사의 신뢰 및 직무만족에 미치는 영향 연구로 상사의 유머 스타일 중 관계적 유머. 자기고양적 유머가 상사의 신뢰 및 직무만족에 긍정적인 요인을 미치며 공격적인 유머는 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉 직장 내의 긍정적인 유머 사용은 개인의 스트레스감소나 동기부여에 많은 영향을 미치고 있다. 신뢰적 세계화에 따른 글로벌 경쟁의 치열한 상황은 조직구성원들에게 압박을 가하여 스트레스 요인으로 작용하고 있으며 외환금융위기 이후 장기적으로 나타나고 있는 경기침체 속에, 유머의 중요성이 커지고 있다. 조직에서 개인의 유머 스타일을 잘 파악하여 직무성과를 높이고 직무와 관련된 스트레스 요인을 조절하여 관리한다면 인적자원관리에 긍정적인 영향을 가져올 것으로 기대된다.

영문 초록

The purpose of this study is to study the impact of superior`s humor on superior`s trust and job satisfaction, relational humor and self-enhancive humor affect positively on job satisfaction but aggressive humor affects negatively. In other words, usage of positive humor impacts a lot on stress reduction and motivation. Global competiveness by trust globalization pressure to organization members works as stress factor. Over a longer period of recession after the economic crisis, importance of humor has been grown. In the organization, it would increase work outcomes if humor style is well controlled and supervised then it will affect positively on human resource management.

키워드

유머스타일 상사신뢰 직무만족 Humor styles Superior`s trust Job satisfaction