방한 중국인관광객의 여행상품선택속성과 만족도에 관한 연구

• 영문명: A Study on Chinese Visitors Travel product selection attribute and Satisfaction
• 발행기관: 대한관광경영학회
• 저자명: 김광근 여창원 김용철
• 간행물 정보: 『관광연구』제22권 제1호, 133~153쪽, 전체 21쪽
• 주제분류: 사회과학 > 관광학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2007.05.30

국문 초록

본 연구는 방한 중국인관광객의 여행상품 선택행동, 여행상품에 대한 만족도에 대한 선행연구를 검토하였다. 방한 중국인의 여행상품선택속성을 인구 통계적 변수에 따라 차이를 규명(t-test와 ANOVA)하고, 만족도에 관한 요인을 변수로 하여 개념적 모델을 설명하였다. 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 여행상품선택속성에 있어 대부분의 요인이 여성보다는 남성이, 미혼자보다는 기혼자가 중요하게 나타났다. 둘째, 각 요인에 있어 연령대, 교육수준, 소득, 정보원천 및 직업별로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 셋째, 방한 중국인관광객는 한국관광 후에 전반적 만족도, 타인추천의사, 재방문의사 모두 대체적으로 만족하는 것으로 났다. 본 연구는 잠재관광객으로서 중국인 관광객의 선택속성에 대하여 알아보았다. 본 연구를 통해 향후 한국 여행상품의 기획 자료로 활용될 수 있도록 하는데 본 연구의 의의를 두고 있다.

영문 초록

The purpose of this paper is to examine a Chinese visitors selection attitude and satisfaction of travel product. To select of travel product, we investigate the difference according to demographical variables, and examine the conceptual model about satisfaction factor. The result of analysis are as follows. First, men take most of the factors seriously rather than women; the married rather than the unmarried. Second, it was analyzed that each of the factors has revealed any difference according to their age, level of education, level of payment, information resource and forms of employment. Third, Chinese visitors generally satisfy the general satisfaction, intention to recommendation, and intention to revisit after Korea tour. The analysis recognize the Chinese Visitors as potential tourists selection attitude of travel product . From now on, the analysis will be available to project data of Korea travel product.

목차

요약

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구방법

Ⅳ. 실증분석

Ⅴ. 결론 및 시사점

참고문헌

Abstract

키워드

중국인관광객 여행상품선택속성 만족도 chinese tourists travel product selection attributes satisfaction