문화유산 방문객의 추진-유인 요인, 만족도의 영향관계에 관한 연구

• 영문명: A study on effect relationship between push-pull factors and satisfaction of tourist, visiting the cultural heritage - a case of Mt. Bukaksan Seoul Fortress -
• 발행기관: 대한관광경영학회
• 저자명: 윤설민 백주아 김홍렬
• 간행물 정보: 『관광연구』제23권 제3호, 401~423쪽, 전체 23쪽
• 주제분류: 사회과학 > 관광학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2008.11.30

국문 초록

이 연구의 목적은 40년 만에 시민들에게 개방된 북악산 서울성곽(사적 제10호)을 방문한 관광객의 추진요인, 유인요인, 만족도 간 영향관계를 파악하는 데 있고, 몇 가지 실증결과를 도출할 수 있었다. 첫째, 추진요인과 유인요인의 상호연관성을 검증한 결과, 추진요인 중 ‘탈일상성’이 유인요인의 ‘자연ㆍ역사문화자원’에 기여하는 영향력이 강한 것으로 나타났다. 둘째, 다중회귀분석을 통해 추진-유인 요인은 전반적 만족도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 특히 ‘탈일상성’, ‘자연ㆍ역사문화자원’이 전반적 만족도에 영향을 미치는데 크게 기여함을 알 수 있었다. 셋째, 단순회귀분석을 통해 전반적 만족도가 재방문의사와 추천의사에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났고, 재방문의사가 추천의사에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

영문 초록

The purpose of this study is to examine the influence relationships among push factor, pull factor, and satisfaction of tourists who visited Bukaksan's Seoul Fortress that is opened to the citizens in 40 years. The significant findings were as follows. First, the results between push factor and pull factor showed that 'escape' of push factor seemed to have great effect on 'natural & historical culture resource' of pull factor. Second, through the multiple regression analysis, push-pull factors showed its positive(+) effect on overall satisfaction, especially the highest between 'escape' and 'natural & historical culture resource'. Third, through the simple regression analysis, the results showed that revisit intention and recommendation intention were positive(+) influence by overall satisfaction Also, revisit intention had positive(+) effect on recommendation.

목차

요약

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구방법

Ⅳ. 실증분석

Ⅴ. 결론

참고문헌

Abstract

키워드

문화유산 추진-유인 요인 만족도 Cultural Heritage Push-pull Factor Satisfaction