외래 관광객 국적에 따른 서울 물적 도시 관광자원의 인식 차이와 관광 만족도에 관한 연구

• 영문명: Perception Difference on Seoul City Tourism Attractions Based on the Nationality of Foreigner Tourists and Its Impact on Tourism Satisfaction
• 발행기관: 대한관광경영학회
• 저자명: 김홍빈 차석빈
• 간행물 정보: 『관광연구』제25권 제3호, 297~315쪽, 전체 19쪽
• 주제분류: 사회과학 > 관광학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2010.08.30

국문 초록

본 연구는 우리나라를 방문하는 일본, 중국, 영어권 등 세 국적의 관광객이 느끼는 서울의 도시 관광자원에 대한 인식차이를 파악하고, 서울을 구성하고 있는 도시 관광자원요인이 세 국적 관광객의 관광만족도에 어떠한 영향을 미치고 있는지 파악하기 위하여 수행되었다. 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 서울의 도시 관광자원 속성의 요인분석결과, 관광 매력물, 관광인프라, 편의시설， 자연환경, 문화의 5개 요인이 도출되었다. 국적별 차이검증결과, 전반적으로 단체관광을 통해 한국 관광 상품을 주로 이용하는 일본관광객이 도시 관광자원 요인에 대하여 낮은 관심을 보이고 있는 반면, 일본인과 비슷하게 단체관광을 주로 이용하는 중국인은 높은 관심을 갖고 있는 것으로 나타났다. 둘째, 국적별 만족도에 영향을 미치는 도시 관광자원 요인에 대한 다중회귀분석 결과, 일 본 관광객은 문화요인이, 중국 관광객은 관광인프라, 자연환경, 문화요인이, 영어권 관광객은 관광매력물, 자연환경, 문화요인이 각각 이들의 관광만족도에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

영문 초록

The purpose of this study is to analyze the perception difference on Seoul city tourism attractions of foreign tourists based on their nationalities(Japanese, Chinese, & English-speaking people) and to examine how city tourism dimensions have an effect on their overall tourism satisfaction. Research findings reveal that Seoul city tourism consisted of five dimensions such as tourism attractions, tourism infra, convenience facilities, and natural environment, and culture. There was statistically different significance in the perception of tourism attractions, tourism infra, and culture among different nationalities. Culture had an effect on Japanese' overall satisfaction while tourism infra and natural environment had an effect on chinese' overall satisfaction. Finally, for English-speaking tourists, tourism attractions and natural environment had and effect on their overall satisfaction.

목차

요약

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구 설계

Ⅳ. 분석결과

Ⅴ. 결론

참고문헌

Abstract

키워드

도시 관광자원 도시 관광자원요인 국적 관광만족도 City Tourism Attractions City tourism factor Nationality Tourism Satisfaction