학술논문
국가 이미지와 관광목적지 선택속성, 관광객만족의 구조적관계 연구
이용수 427
- 영문명
- A Study on the Influence of the Nation"s Image and Selection Attributes of Tour Destination on Tourist Satisfaction
- 발행기관
- 대한관광경영학회
- 저자명
- 김도훈(Kim, Do-Hoon) 김지흔(Kim, Ji-Heun)
- 간행물 정보
- 『관광연구』제30권 제3호, 415~430쪽, 전체 16쪽
- 주제분류
- 사회과학 > 관광학
- 파일형태
- 발행일자
- 2015.06.30
4,720원
구매일시로부터 72시간 이내에 다운로드 가능합니다.
이 학술논문 정보는 (주)교보문고와 각 발행기관 사이에 저작물 이용 계약이 체결된 것으로, 교보문고를 통해 제공되고 있습니다.
국문 초록
본 연구는 관광객의 관광목적지 국가이미지와 선택속성에 따른 만족, 그리고 구전효과에 대한 영향요인을 규명하는데 있다. 기존 연구에서는 중국과 한국관광객 모두를 대상으로 하기보다는 한쪽을 대상으로 한 연구가 대부분이기 때문에 본 연구에서는 양 국가의 관광객을 비교분석하여 관광객의 행동특성을 정확하게 분석하였다. 이를 위해 첫째, 문헌연구를 통해 관광목적지 국가이미지와 관광목적지 선택속성에 관련된 이론을 정리함으로서 연구의 흐름과 체계를 설정하고 측정항목을 개발하였으며, 아울러 관련 연구 분야의 후속연구에 대한 방향도 제시하고자 한다. 둘째, 연구의 모형 및 가설을 설정하고 한국을 방문한 중국인 대학생과 중국을 방문한 한국인 대학생을 대상으로 직접 질문하는 실증조사를 실시하여 국가이미지와 선택속성에 따른 만족과 구전효과를 비교 분석하였다. 셋째, 이러한 연구결과를 토대로 관광객들의 만족 및 구전효과 향상에 필요한 개선방안 및 관리적 시사점을 제시하고자 한다.
영문 초록
This study focused on the influencing factors of the tour destination image and selection attributes of tourists on the satisfaction and word of mouth. Most of the previous studies emphasized on either side of Korea or China but this study analysed behavioral characteristics of tourists from both countries by means of comparing their pattern.
To achieve the study result, firstly, literature review on tour destination, country image and selection attributes were carried out to sort out theory and build a structural background of this study. Secondly, research model and relevant hypothesis were drawn from the structural background. Then empirical study was carried out to compare and analyse satisfaction and word of mouth of tourists of both countries. Thirdly, suggestion and comments are to be offered based on the drawn facts from the analysis.This study proved that a nation"s image becomes a critical factor in determining the level of tourists" satisfaction and the result showed that the level of satisfaction differs from country to country. This finding provides a valuable information to tour companies in establishing a promotional strategy to upgrade the overall image by offering a various information on the nation"s culture, history and tourist sites as well as offering information on the tour package and relevant company information.
목차
요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구의 이론적 배경
Ⅲ. 연구모형 및 분석방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
Abstract
해당간행물 수록 논문
- 고객가치유형에 따른 저비용항공사 선택속성 차이 연구
- 복합리조트호텔의 혁신성이 친환경전략, 경쟁우위 및 성과에 미치는 영향
- 호텔레스토랑의 물리적 환경과 이용객의 행동의도간의 구조적관계 연구
- SNS관광정보가치와 관광행동의도 간 관계에서 지각된 제약의 매개효과
- 한류공연에 대한 체험요소가 한류태도와 행동의도에 미치는 영향
- 국가직무능력표준(NCS) 기반 교육과정 개발에 관한 연구
- 외국인 관광객의 농촌관광 선택속성에 따른 만족도 및 충성도 연구
- 도보관광지 주민의 환경인식에 따른 환경적 지속가능한 관광에 대한 태도
- 한국의료관광서비스와 연계한 뷰티관광 활성화 방안
- 호텔종사자들의 감정노동, 직무만족, 조직몰입 간의 인지된 조직지지의 조절된 매개효과
- 테마파크 이벤트 이미지가 전체 이미지와 관광객 만족, 행동의도에 미치는 영향
- 호텔관광학 전공학생들의 현장실습 선호도와 유형별 특성에 관한 연구
- 중국 실버관광객의 라이프스타일이 관광지 선택속성에 미치는 영향 연구
- 숙박서비스분야에서 국가직무능력표준(NCS) 개발 및 적용 소개
- 국가 이미지와 관광목적지 선택속성, 관광객만족의 구조적관계 연구
- 기술수용모델(TAM)을 활용한 모바일 여행콘텐츠 정보품질이 재이용의도에 미치는 영향 연구
- 소셜미디어를 활용한 국제회의 네트워크 분석
- 크루즈여행 참가 모델 연구
- 도보여행 에세이에 나타난 실존적 진정성의 양상
- 전주비빔밥 가격-품질연상이 관광객 만족 및 행동의도에 미치는 영향
- 의료관광산업 종사자의 직무특성과 감정노동이 소진에 미치는 영향
- 직무자원 및 고객불량행동이 서비스 사보타주에 미치는 영향
- 방한 중국인들의 의료관광동기가 만족도 및 재방문의도에 미치는 영향
- 라이프스타일에 따른 지역호텔에 대한 태도와 이용 동기 차이분석
참고문헌
관련논문
사회과학 > 관광학분야 BEST
더보기사회과학 > 관광학분야 NEW
- 5성급 호텔의 인공지능 서비스 로봇 이용객의 행동의도에 미치는 영향관계에 대한 연구
- 해양관광현상 기반 해양관광진흥법 체계 구축 방안 탐색
- 남해안지역 관광개발 계획의 추이 분석과 시사점
최근 이용한 논문
교보eBook 첫 방문을 환영 합니다!
신규가입 혜택 지급이 완료 되었습니다.
바로 사용 가능한 교보e캐시 1,000원 (유효기간 7일)
지금 바로 교보eBook의 다양한 콘텐츠를 이용해 보세요!