소셜미디어를 활용한 국제회의 네트워크 분석

• 영문명: Network Analysis of the International Conference Utilizing Social Media - the Case of Internet Research Conference(IR15) -
• 발행기관: 대한관광경영학회
• 저자명: 이미경(Lee, Mi-Kyung) 박지원(Park, Ji-Won) 박한우(Park, Han-Woo) Marc Smith(Marc Smith)
• 간행물 정보: 『관광연구』제30권 제3호, 223~246쪽, 전체 24쪽
• 주제분류: 사회과학 > 관광학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2015.06.30

국문 초록

뉴미디어로 급부상한 소셜미디어와 SNS는 기업, 정부, 지자체 등의 주요한 마케팅 도구로 각광받고 있으며 학계에서도 소셜미디어와 소셜 네트워크 분석에 대한 학술적인 관심이 높아지고 있다. 본 연구는 2014년 10월 대구에서 개최된 제15회 세계인터넷전문가총회(IR15)를 사례로 트위터를 활용한 소셜 네트워크 분석을 하였으며, 국제회의 네트워크 유형 분석, 유력자(영향력자) 및 주요 정보원(URL, Domain) 분석, 트윗 메시지의 내용분석을 통해 MICE목적지 마케팅 도구로서의 소셜미디어의 활용 가능성을 알아보고자 하였다. 연구결과, IR15트위터 네트워크는 국제회의 네트워크에서 나타나는 타이트 크라우드(Tight Crowd) 유형과 일치하였다. IR15의 상위 10위권 유력자 측정 및 프로파일 분석결과 그룹에서의 유력자는 미국 대학 박사과정 수료생, AoIR 창립멤버?재무이사, 미국?호주?노르웨이?오스트리아 국적의 대학교수와 연구원으로 밝혀졌다. 주요 정보원 분석에서는 snurb.info(IR15의 유력자인 Axel Bruns 교수의 개인 블로그), aoir.org(세계인터넷전문가총회 웹사이트), instagram.com(사진 공유 사이트), slideshare.net(슬라이드 공유 사이트), docs.google(구글의 문서공유 사이트) 등이 상위권에 포함되어 있었다. 마지막으로 MICE 목적지 관련 단어인 #korea, #daegu, #seoul이 포함된 트윗 메시지의 내용분석 결과, 트윗 메시지의 유형은 일상성, 정보공유성, 속보전달성, 평가성 트윗으로 구분되었으며, MICE 목적지, 행사 프로그램, 지역문화 등에 관한 정보가 트윗되거나 리트윗의 형태로 확산되고 있음을 확인할 수 있었다.

영문 초록

Social media is a major communication tool for companies, national governments, municipalities, and other organizations. Academics also have an interest in social media and social networks. This study reveals the types of network structures that emerge during an international research conference. Network analysis, combined with contents analysis, can reveal the people who are influential or leading voices along with the leading key words, hashtags and URLs associated with a topic. Using content and Social Network Analysis(SNA) enables this study is to examine the utility of social media like Twitter for Meetings, Incentives, Conventions and Exhibitions (MICE) destination marketing. We found that the twitter network for the IR15 conference held in Daegu, South Korean in 2014 was consistent with a Tight Crowd structure. The top 10 influentials of IR15 were composed of PhD students, key members of Associate(AoIR), researchers, and professors who have a number of Twitter followers. The top URLs linked to the personal blog of professor Axel Bruns, the AoIR website, Instagram, and Slideshare, and docs.google. Messages in Twitter including the terms #korea, #daegu, #seoul were analyzed and classified by message type. We conclude that social media like Twitter can play an important role in sharing or diffusing information related to mega events or MICE destinations.

목차

요약

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 소셜미디어, 트위터, MICE 목적지 마케팅

Ⅲ. 연구방법

Ⅳ. 연구결과

Ⅴ. 결론

참고문헌

Abstract

키워드

소셜미디어 트위터 소셜 네트워크 분석 MICE 목적지 마케팅 Social Media Twitter Social Network Analysis(SNA) MICE Destination Marketing