호텔 직원의 자기주도학습, 직업소명의식, 직무성과간의 구조적 관계

• 영문명: The Structural Relationship among Hotel Employees’ Self-directed Learning, Sense of Calling and Job Performance - Focused on Mediating Roles of Innovation Behavior -
• 발행기관: 한국외식경영학회
• 저자명: 황서현(Hwang, Seo-Hyun)
• 간행물 정보: 『외식경영연구』18권 5호, 225~250쪽, 전체 26쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2015.10.30

국문 초록

본 연구는 호텔 기업의 핵심적인 경쟁요소인 인적자원관리를 위해서, 교육훈련의 효과성을 높일 수 있는 방안으로 자기주도학습 요인을 검증하고, 자신의 직업에 대한 소명의식을 가진 직원이 직무성과에 미치는 영향에 대해서 검증하고자 하였다. 더불어 혁신행동이 호텔 직원의 자기주도학습, 직업소명의식과 직무성과와의 관계에서 매개역할을 하는지 검증하여, 호텔 기업의 인적자원관리에 방안 수립에 도움을 주고자 하며, 호텔 내의 인적자원관리 시스템에 대한 보다 더 효율적이 고 다양한 방향을 제시해 조직구성원의 성과를 높일 수 있는 방안을 제시하고자 하였다. 가설의 검증결과로는 첫째, 호텔 직원의 자기주도학습과 직업소명의식이 직무성과에 유의한 영향을 미치는 것을 확인하였다. 둘째, 호텔 직원의 자기주도 학습과 직업소명의식이 혁신행동에 미치는 영향을 검증하였으며, 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 호텔 직원의 혁신행동이 자기주도학습, 직 업소명의식과 직무성과에 미치는 영향을 검증하였으며, 혁신행동은 직무성과에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.이에 호텔 기업의 특성에 적합한 혁신행동에 대한 적용을 위한 추가적인 연구의 방향에 대한 시사점을 제시하였다.

영문 초록

This study investigated the correlation between Self-directed Learning, Sense of Calling and Job Performance. To test the established hypotheses, this study conducted a questionnaire survey targeting hotel employees of five-star hotel in Seoul. The data were analyzed using frequence, reliability, confirmatory factor analysis and SEM(structural equation modeling) with SPSS statistical program and AMOS 18.0. According to the analysis result, it is proved that the self-directed learning of hotel employee gave positive and significant influence to job performance. Second, sense of calling has a positive effect on the job performance as well. Third, self-directed learning of hotel employee has a positive effect on the innovation behavior and sense of calling has a positive effect on the innovation behavior. Thus Hotel industry should pay attention and support employee to improve sense of calling, current perception behavior to his job. And as it is proved that employee's strong sense of calling gave positive influence to organization performance, it is understood that the sense of calling might be a useful variable for relevant studies in the future.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구 설계

Ⅳ. 실증분석 및 결과

Ⅴ. 결론 및 시사점

키워드

Self-directed Learning Sense of Calling, Job Performance Innovation Behavior 자기주도학습 직업소명의식 직무성과 혁신행동