조직공정성의 효과성에 관한 연구

• 영문명: A Study on the Consequences of Organizational Justice: Focused on The Mediating Effects of Employees' Trust in Managers
• 발행기관: 한국인사조직학회
• 저자명: 김봉환(Bong-Hwan Kim) 조남신(Namshin Cho)
• 간행물 정보: 『한국인사조직학회 발표논문집』한국인사조직학회 2012년도 추계학술연구발표회 발표논문집, 1~30쪽, 전체 29쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2012.09.30

국문 초록

공정성 지각은 개인의 행동, 태도 및 가치를 결정하는 중요한 요소로서 국내외의 많은 연구자들에 의해 논의가 이루어져왔다. 구체적으로 많은 연구들은 공정성 인식이 조직시민행동에 긍정적 영향을 미치고 있음을 보여주고 있다. 하지만 조직공정성과 조직시민행동의 연구는 제조업과 서비스 분야를 대상으로 하고 있어 연구결과의 일반화에는 한계가 있으며, 조직공정성 인식이 기업경영의 중요한 이슈가 되고 있는 경영혁신 수용에 미치는 영향에 관한 연구는 부족한 실정이다. 본 연구는 경영혁신을 실행 중인 기관의 소속 직원을 대상으로, 구성원의 조직공정성 인식이 조직시민행동과 경영혁신 수용에 미치는 영향과 조직공정성 인식이 경영자 신뢰를 매개로 조직시민행동과 경영혁신 수용에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 경영혁신을 실행하고 있는 공공기관과 민간기관의 소속 직원으로부터 수집된 158부의 설문 데이터를 통계분석에 투입하여 분석을 진행한 결과 다음과 같은 결과를 얻게 되었다. 첫째 조직공정성은 조직시민행동에 유의한 정(+)의 영향을 미치며, 경영자 신뢰는 조직공정성 인식과 조직시민행동의 관계에 부분적 매개효과를 보이는 것으로 나타났다. 둘째 조직공정성은 경영혁신 수용에 유의한 정(+)의 영향을 미치며, 경영자 신뢰는 조직공정성과 경영혁신 수용의 관계에 완전한 매개효과를 보이는 것으로 나타났다. 따라서 조직유효성 향상과 경영혁신의 효과적 실행을 위해서는 최종결과물의 분배와 관련된 분배공정성과 보상이 이루어지는 동안의 수단이나 과정과 관련된 절차공정성이 확보될 수 있는 동기부여 정책이나 인사관리 정책 등을 우선적으로 고려해야 하며 개인이 경영자를 신뢰할 수 있는 제도적, 감정적 노력이 필요하다

영문 초록

Researchers have examined employees' perceived organizational justice as a determinant of the intended behaviors, attitudes, and values. They have shown that perceived organizational justice is related with organizational citizenship behavior. Other researchers have studied the relationship between the positive attitude of employees and the adoption of organizational innovation which is an important organizational outcome. However, those two groups of studies have been undertaken separately, and therefore, there have been few studies illuminating the relationship between perceived organizational justice and the adoption of organizational innovation. This study examined the impact of the employees' perceived organizational justice on their organizational citizenship behavior and the adoption of organizational innovation with the mediating effects of their trust in managers. Respondents were 158 employees from one public organization and two private organizations in Korea that had undergone a same kind of organizational innovations. The results were as follows. First, both distributive and procedural organizational justice were positively related with their organizational citizenship behavior. Their trust in their managers partially mediated the relationship between the perceived organizational justice and the organizational citizenship behavior. Second, both distributive and procedural organizational justice was positively related with the adoption of organizational innovation. Their trust in their managers strongly mediated the relationship between the perceived organizational justice and the adoption of organizational innovation. The results imply that organizations need to set up a fair human resource management system (procedural justice) and provide rewards fairly (distributive justice) depending on their efforts, contribution and a related working experience in order to facilitate the employees' organizational citizenship behavior and their adoption of organizational innovations. Besides, organizations need to provide institutional and emotional framework to employees so that they can trust in their manager.

목차

국문초록

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경과 연구가설

Ⅲ. 연구방법

Ⅳ. 연구결과

Ⅴ. 결론 및 제언

참고문헌

ABSTRACT