피부관리실 이용자 만족도 및 재방문의사 결정요인에 대한 연구

• 발행기관: 경인행정학회
• 저자명: 최재민(崔載旻) 유유정(劉有湞)
• 간행물 정보: 『한국정책연구』제12권 제4호, 589~609쪽, 전체 21쪽
• 주제분류: 사회과학 > 행정학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2012.12.31

국문 초록

이 연구의 목적은 피부관리실을 이용하는 대학생들의 시설이용 만족도에 미치는 영향요인을 발굴하여 피부관리실 이용에 있어서의 대중화를 위한 마케팅전략을 강구할 때 참고자료로 활용할 수 있도록 하는데 있다. 연구목적의 달성을 위하여 선행연구검토, 다양한 경험적 분석 및 종합적 논의를 하였으며, 실증분석 방법으로는 요인분석을 통해 도출한 요인변수를 활용한 다중회귀분석 방법을 이용하였다. 연구결과 시설환경요인, 인적요인, 비용절감요인 및 비용효과요인 등이 만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 이와 같은 요인들을 적극적으로 관리할 수 있는 마케팅전략을 강구할 필요가 있을 것이다.

목차

요약

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 논의

Ⅲ. 연구설계

Ⅳ. 경험적 분석결과

Ⅴ. 결론

【참고문헌】

키워드

피부관리실 이용행태 이용자 만족도 재방문의사