기업의 사회적 책임 구성차원이 조직성과에 미치는 영향

• 영문명: The Effects of Corporate Social Responsibility Domain on Organizational Performance: The Moderating Role of Organizational Size
• 발행기관: 한국인사조직학회
• 저자명: 이수영
• 간행물 정보: 『한국인사조직학회 발표논문집』한국인사조직학회 2010년도 추계학술연구발표회 발표논문집, 1~24쪽, 전체 24쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2010.11.30

국문 초록

현대사회가 복잡다양해지고 세계화됨에 따라 기업의 활동도 많은 변화를 겪었다. 과거의 기업은 이윤 혹은 순수익 창출에 활동의 초점을 맞추었지만 현대사회는 기업에게 그보다 더 많은 활동을 요구하고 있다. 근로자, 소비자 등 기업을 구성하는 요소들의 활동뿐만 아니라 기업의 사회적 책임과 같은 기업자체의 활동도 관심을 받게 된 것이다. 더욱이 기업은 더 이상 단순한 생산활동의 주체가 아니라 사회제도 속에 존재하는 사회구성원의 일부인 기업시민(corporate citizenship)이라는 사회적 인식이 보편화되면서 기업의 사회적 책임은 다양한 기업성과를 제고하는 중요한 척도로 고려되고 있다. 기업의 사회적 책임과 기업성과에 관한 많은 연구들이 진행되어 왔지만 기업의 사회적 책임을 구성하는 차원들이 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구가 미흡하였다. 또한, 기존연구들은 조직성과를 재무성과 혹은 비재무성과 중 일부에만 초점을 맞추었다. 따라서 본 연구는 Schwartz·Carroll(2003)이 규명한 기업의 사회적 책임 구성차원(domain)을 기반으로 개별적 구성차원이 조직성과에 미치는 개별적 영향에 관하여 연구하였다. 또한 조직성과에 재무성과와 비재무성과를 모두 포함시켰다. 그리고 기업의 사회적 책임 구성차원과 조직성과의 관계가 조직규모에 의해 조절되는지 여부도 검증하였다. 경실련 경제정의연구소의 ‘경제정의지수’, 한국능률협회 컨설팅의 ‘한국에서 가장 존경받는 기업’지표 중 기업이미지 자료를 활용하여 패널데이터 분석을 실시한 결과, 기업의 사회적 책임을 구성하는 차원들은 각기 다른 조직성과에 영향을 미친다는 사실을 밝혀내었다. 경제적 책임은 재무성과와 정적 연관성을 가지고 있었고 법적 책임은 비재무성과와 유의미한 정적 연관성을 보였다. 윤리적 책임은 기업 이미지와 부적인 관계를 보이며 기존연구와 상반된 결과를 도출하였다. 또한 조직규모가 작은 기업이 윤리적 책임을 적극적으로 수행하면 재무성과 감소 및 기업 이미지 악화정도가 크게 나타남을 알 수 있었다. 추가적으로 기업의 사회적 책임 구성차원의 조직성과에 대한 지속성 여부를 검증하기 위하여 추가분석을 실시하였다. 검증결과, 기업의 사회적 책임활동은 당해 조직성과에 가장 직접적인 영향력을 보였으며 이는 기업들의 지속적 사회적 책임활동이 필요함을 시사하고 있다. 본 연구는 기존연구에 언급되었지만 실질적으로는 분석되지 못했던 기업의 사회적 책임 구성차원이 다른 형태의 조직성과에 미치는 개별적 영향력을 살펴본 연구라는 점에서 의의가 있다.

영문 초록

In recent years, in addition to focus on behaviors of organization constitutionsfor example, employees, suppliers or service products- people start to emphasize the importance of social behavior of organization itself, corporate social responsibility(CSR). While business organizations focused on their own profit and efficiency in the past, current business environment requires organizations that they pursue coexistence and co-prosperity with other social constitutes beyond their won interests. In other words, from now on, organization need to consider corporate social responsibility seriously since company has a socially responsible corporate citizenship. Even though many researchers have examined a relationship between organization's socially responsible behaviors and organization's performance, there is a litter study about domain of corporate social responsibility that were specified by Schwartz·Carroll(2003). Moreover, previous studies only have focused on either organization's financial performance or non-financial performance. This study investigates the effects of three different domains of organization's social behaviors on company's performance, both financial and non-financial performance simultaneously. Also, the thesis examines variables that moderate the relationship between firm's corporate social responsibility domain and its performance. The results of panel data analysis showed that different categories of corporate social responsibility influence on organization's different kinds of performance. Among economic responsibility, legal responsibility, ethical responsibility, only economic social responsibility affects on firm's financial performance, return on asset(ROA). In addition to that, while legal responsibility influence on corporate image positively, the effect of ethical responsibility on corporate image is negatively significant. Though investigation of moderating effects, organization size moderates a relationship between ethical responsibility and fim's performance, both ROA and corporate image. Moreover, this research investigates durability of corporate social responsibility. The result is interesting: a influence of corporate social responsibility becomes invalid as time goes by. The findings in this study are meaningful in that it proved individual influences of three different domains of corporate social responsibility. Also, by examining durability of corporate social responsibility, this paper insists that company should operate corporate social responsibility continuously.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 배경 및 가설설정

Ⅲ. 연구방법

Ⅳ. 실증분석 결과

Ⅴ. 결 론